# REPLAI Chatbot · Assistent IA per a web, WhatsApp i app _Published: 2026-06-01_ __ IA que resol · Impacte real # Chatbot amb IA per a empreses REPLAI és el **chatbot amb IA per a empreses** entrenat amb **les teves pròpies dades**. Automatitza l'atenció al client, les vendes i l'onboarding al teu web, WhatsApp i app mòbil — 24/7 i en més de 50 idiomes. [Comença ara](https://replai.net/ca/comenca-ara/) [Agenda una demo](https://booking.replai.net/replai/demo-replai) Què és REPLAI ## El chatbot per a empreses que respon amb les teves dades, no amb suposicions Un **chatbot amb IA per a empreses** és un assistent virtual que entén el llenguatge natural i atén clients i empleats de manera autònoma. A diferència d'un chatbot genèric, REPLAI s'entrena **únicament amb la teva informació** —documents, web i base de coneixement— per respondre amb precisió, sense inventar i citant la font. Així automatitzes l'**atenció al client**, impulses les [vendes](https://replai.net/ca/ventes/) i agilites l'onboarding des del teu web, WhatsApp o app mòbil. Es connecta amb les teves [eines actuals](https://replai.net/ca/integracions/), compleix el RGPD amb dades allotjades a Europa i està disponible 24/7 en més de 50 idiomes. Compara opcions a les nostres [comparatives](https://replai.net/ca/comparatives/) o consulta els [plans](https://replai.net/ca/plans/). Tour del producte ## Coneix el chatbot REPLAI per dins Onze pantalles reals: tauler, converses, disseny, publicació i vista prèvia pública. Un recorregut ràpid pel que el teu equip veurà cada dia. 01 / 11 ![Tauler principal del chatbot](https://replai.net/wp-content/uploads/2026/06/replai-chabot01-principal-scaled.jpg) ![Llistat de converses del chatbot](https://replai.net/wp-content/uploads/2026/06/replai-chabot02-conversaciones-scaled.jpg) ![Configuració del tipus de conversa](https://replai.net/wp-content/uploads/2026/06/replai-chabot03-tipo-de-conversacion-scaled.jpg) ![Disseny visual del chatbot](https://replai.net/wp-content/uploads/2026/06/replai-chabot04-design-scaled.jpg) ![Pantalla de publicació al web](https://replai.net/wp-content/uploads/2026/06/replai-chabot05-publicacion-scaled.jpg) ![Configuració de l'avís legal](https://replai.net/wp-content/uploads/2026/06/replai-chabot06-legal-scaled.jpg) ![Documents publicats al chatbot](https://replai.net/wp-content/uploads/2026/06/replai-chabot07-documentos-scaled.jpg) ![Webs rastrejades que alimenten el chatbot](https://replai.net/wp-content/uploads/2026/06/replai-chabot08-web-scaled.jpg) ![Sol·licituds de suport generades pel chatbot](https://replai.net/wp-content/uploads/2026/06/replai-chabot09-soporte-scaled.jpg) ![Simulador de xat per a proves internes](https://replai.net/wp-content/uploads/2026/06/replai-chabot10-simulador-scaled.jpg) ![Vista prèvia pública amb el chatbot incrustat](https://replai.net/wp-content/uploads/2026/06/replai-chabot11-chatvivo-scaled.jpg) Tauler ### Resum i activitat en una sola pantalla Gràfic dels últims 7 dies, converses noves i recurrents, KPIs de qualitat, idiomes detectats i estat del contingut — tot a la vista. Històric ### Totes les converses, filtrables i valorades Llistat complet agrupat per usuari, amb origen (web/WhatsApp), idioma, tipus (vendes/suport), valoració i filtres ràpids per trobar el que busques. Personalitat ### Defineix com es comporta el teu assistent Identitat, to, idiomes, regles de suport, seguretat i personalització — tot des d'un formulari clar, amb vista prèvia en directe de la salutació del bot. Disseny ### Encaixa el chatbot amb la teva marca Colors, avatar, capçalera, missatges de benvinguda i posició a la pàgina. Canvis a l'instant, sense tocar codi. Instal·lació ### Un snippet i a producció Copia el `` d'instal·lació i enganxa'l al teu web. Format mini (xat ancorat) o maxi (pantalla completa) — tu decideixes. Legal ### Avís legal multi-idioma Privacitat, galetes i condicions del xat editables en sis idiomes. Es mostren com a missatge inicial o al peu del xat. Coneixement ### Puja els documents que alimenten el bot PDFs, Word, manuals, FAQ, catàlegs… L'assistent els fa servir com a font per respondre amb precisió i citant. Rastreig ### El teu web sencer com a base de coneixement Afegeix URLs i el sistema rastreja el seu contingut perquè el chatbot respongui fent servir les teves pròpies pàgines — sense copiar i enganxar manuals. Suport ### Quan el bot no arriba, captura el tiquet Si el visitant demana parlar amb un humà, el chatbot el registra com a sol·licitud de suport. El teu equip ho veu llistat i respon sense perdre context. Simulador ### Prova abans de publicar Conversa amb el chatbot en un entorn controlat per validar respostes, to i fonts — sense tocar el xat de producció. Vista prèvia ### Un enllaç públic per ensenyar el bot Cada projecte té la seva URL /preview/{slug} amb una maqueta web i el chatbot incrustat. Comparteix-la amb clients o l'equip sense haver d'instal·lar res en un altre web. __ __ ![](https://replai.net/wp-content/uploads/2026/06/replai-chabot01-principal-scaled.jpg)01 ![](https://replai.net/wp-content/uploads/2026/06/replai-chabot02-conversaciones-scaled.jpg)02 ![](https://replai.net/wp-content/uploads/2026/06/replai-chabot03-tipo-de-conversacion-scaled.jpg)03 ![](https://replai.net/wp-content/uploads/2026/06/replai-chabot04-design-scaled.jpg)04 ![](https://replai.net/wp-content/uploads/2026/06/replai-chabot05-publicacion-scaled.jpg)05 ![](https://replai.net/wp-content/uploads/2026/06/replai-chabot06-legal-scaled.jpg)06 ![](https://replai.net/wp-content/uploads/2026/06/replai-chabot07-documentos-scaled.jpg)07 ![](https://replai.net/wp-content/uploads/2026/06/replai-chabot08-web-scaled.jpg)08 ![](https://replai.net/wp-content/uploads/2026/06/replai-chabot09-soporte-scaled.jpg)09 ![](https://replai.net/wp-content/uploads/2026/06/replai-chabot10-simulador-scaled.jpg)10 ![](https://replai.net/wp-content/uploads/2026/06/replai-chabot11-chatvivo-scaled.jpg)11 __ __ × 80% Consultes resoltes sense intervenció humana 24/7 Disponible tots els dies de l'any +50 Idiomes suportats automàticament <3s Temps mitjà de resposta Un agent, tres impactes ## El chatbot per a empreses que automatitza vendes, suport i onboarding Un sol agent IA per a empreses que ajuda més persones amb menys esforç, estalviant temps i diners. __ ### Vendes Agent IA que resol el 80% dels dubtes pre-venda i potencia les teves vendes des de la primera interacció. Converteix visitants en clients sense esperes. __ ### Atenció al client Chatbot d'atenció al client amb intel·ligència artificial que ofereix assistència personalitzada i resol consultes ràpidament de manera fiable. Més satisfacció, menys tiquets. __ ### Onboarding Facilita la integració de nous empleats amb respostes ràpides a preguntes repetitives. Redueix el temps d'adaptació i allibera el teu equip. Per a cada sector ## Un chatbot per a empreses de qualsevol indústria El mateix agent IA s'adapta al teu negoci perquè aprèn de les teves dades. Aquests són alguns dels sectors que ja el fan servir. __ ### Chatbot per a ecommerce Resol dubtes de producte i redueix l'abandonament de carret. __ ### Chatbot per a immobiliàries Qualifica leads i agenda visites de manera automàtica. __ ### Chatbot per a clíniques i salut Informa, gestiona cites i filtra consultes freqüents. __ ### Chatbot per a educació Atén alumnes i resol dubtes d'admissió 24/7. __ ### Chatbot per a assessories i serveis Respon consultes recurrents i capta nous clients. __ ### Chatbot per a SaaS i tecnologia Dona suport tècnic de nivell 1 sobre la teva documentació. __ ### Chatbot per a hostaleria i turisme Gestiona reserves i informació en diversos idiomes. __ ### Chatbot per a banca i assegurances Atén consultes amb compliment i dades a Europa. Fàcil i ràpid ## Com funciona el Chatbot REPLAI __ ### Puja el teu contingut Carrega documents, URLs, PDFs o connecta la teva base de coneixement. La IA aprèn de la teva informació real. __ ### Configura el teu agent Defineix la personalitat, to de veu i regles de comportament. El teu chatbot reflecteix els valors de la teva marca. __ ### Publica als teus canals Activa el chatbot al teu web, WhatsApp o app mòbil amb un simple snippet de codi. __ ### Analitza i millora Monitoritza converses, mètriques i feedback. Optimitza les respostes amb dades reals. __ #### Web Chatbot per al teu web, integrat com a widget __ #### WhatsApp Chatbot per a WhatsApp Business __ #### App Mòbil Integració nativa a la teva app Expansió il·limitada ## Multiidioma automàtic, sense fronteres Arriba a nous mercats, connectant globalment i sense limitació d'idioma. Per fi disposaràs d'un agent IA capaç de respondre a qualsevol part del món. - Més de 50 idiomes detectats i respostos automàticament. - Sense necessitat de configurar traduccions manuals. - Ideal per a empreses amb presència internacional. - La IA adapta el to i el context a cada idioma. [Comença ara](https://replai.net/ca/comenca-ara/) [Agenda una demo](https://booking.replai.net/replai/demo-replai) ![Chatbot multiidioma automàtic](https://replai.net/wp-content/uploads/2024/05/multiidioma-min.jpeg) Live chat ## L'assistent intel·ligent que millor respon per la teva empresa Ofereix informació 24/7 i augmenta la fidelitat de clients i empleats. Dissenya la personalitat del teu agent amb IA per reflectir l'essència i els valors de la teva empresa. - Personalitat i to adaptats a la teva marca. - Respostes basades únicament en les teves dades reals. - Escalat automàtic a agent humà quan cal. - Historial complet de converses per a anàlisi. ![Assistent IA personalitzat](https://replai.net/wp-content/uploads/2024/05/asistente-min.png) Privacitat sense fissures ## Únicament la teva informació com a motor de la IA El nostre assistent d'intel·ligència artificial treballa exclusivament amb les teves dades, eliminant "al·lucinacions" i garantint respostes reals. Dissenyat per protegir la teva informació i optimitzar l'atenció al client. - Sense al·lucinacions: només respon amb la teva informació verificada. - Dades xifrades i allotjades en servidors europeus. - Compliment RGPD garantit. - Control total sobre quina informació entrena el model. [Comença ara](https://replai.net/ca/comenca-ara/) ![Privacitat i dades segures](https://replai.net/wp-content/uploads/2025/01/replai-privacidad-min.png) Panell de gestió amb IA ## Dades impulsant decisions intel·ligents Accedeix a anàlisis detallades i genera resums amb intel·ligència artificial. Cada conversa es converteix en informació accionable per al teu negoci. - Resum intel·ligent generat per IA de cada conversa. - Valoració automàtica de la qualitat de cada interacció. - Mètriques d'ús, resolució i satisfacció en temps real. - Exportació de dades per a integració amb el teu CRM. [Agenda una demo](https://booking.replai.net/replai/demo-replai) [Veure plans](https://replai.net/ca/plans/) ![Panell de gestió amb IA](https://replai.net/wp-content/uploads/2024/05/replai-chats.png) Connecta amb el teu stack ## S'integra amb les eines que ja fas servir __ Zapier __ Make __ API REST __ Webhooks __ WhatsApp __ Google Calendar Seguretat i compliment ## Un chatbot en què la teva empresa pot confiar __ Compliment RGPD / AEPD __ Dades allotjades a Europa __ Fet a Espanya __ Xifrat en trànsit i en repòs ![Microsoft for Startups](https://replai.net/wp-content/uploads/2023/09/MS_Startups_Celebration_Badge_Light.png) Preguntes freqüents ## Tot el que necessites saber sobre el chatbot amb IA per a empreses - Què és un chatbot amb IA per a empreses i per a què serveix? Un chatbot amb IA per a empreses és un assistent virtual que entén el llenguatge natural i respon de manera autònoma a clients i empleats. REPLAI automatitza l'atenció al client, les vendes i l'onboarding al teu web, WhatsApp i app mòbil, resolent fins al 80% de les consultes sense intervenció humana, 24/7 i en més de 50 idiomes. - Com aprèn el chatbot de les meves dades? REPLAI s'entrena exclusivament amb la teva informació: documents, pàgines web, PDFs i base de coneixement pròpia. No fa servir dades externes ni s'inventa respostes. Pots actualitzar el contingut en qualsevol moment des del panell de gestió. - En quins canals puc desplegar el chatbot? Pots activar el teu agent al teu lloc web (widget incrustat), WhatsApp Business i aplicacions mòbils natives. Tots els canals comparteixen la mateixa base de coneixement i configuració. - Què passa si el chatbot no sap respondre? Quan l'agent no troba una resposta fiable, escala automàticament la conversa a un agent humà. A més, registra la consulta perquè puguis ampliar la base de coneixement i millorar contínuament. - És compatible amb el meu CRM o eines actuals? REPLAI s'integra amb les principals plataformes: Zapier, Make, webhooks personalitzats i API REST. Pots connectar les dades de converses amb el teu CRM, helpdesk o sistema de tiquets. - Quants idiomes suporta? El chatbot detecta i respon automàticament en més de 50 idiomes sense necessitat de configuració addicional. La IA adapta el to i context cultural a cada idioma. - Com es protegeix la privacitat de les meves dades? Totes les dades es xifren en trànsit i en repòs, allotjades en servidors europeus amb compliment RGPD. La teva informació mai es comparteix amb tercers ni es fa servir per entrenar models externs. Implementació sense complicacions ## Comença avui mateix i fes créixer la teva empresa Contacta amb nosaltres i un assessor es posarà en contacte amb tu per resoldre qualsevol dubte. [Comença ara](https://replai.net/ca/comenca-ara/) [Agenda una demo](https://booking.replai.net/replai/demo-replai)