# Sales – Gerencie contactos, empresas e oportunidades. _Published: 2026-06-01_ __ Teste grátis 30 dias · Sem cartão de crédito # REPLAI Sales, o CRM com IA: vende mais, gere menos Contactos, empresas, oportunidades, email integrado com o Gmail, pipeline visual e enriquecimento com IA numa só plataforma. **Comece o seu teste gratuito de 30 dias** — sem cartão de crédito e com assistência de migração incluída. [  Comece grátis 30 dias](https://app.replai.net/signup) [  Agende uma demo](https://booking.replai.net/replai/demo-replai) __ Sem cartão · __ Pronto em < 5 minutos · __ Cancela quando quiser Tour do produto Pipeline, contactos, formulários, newsletter e automatizações. Percurso rápido pelos ecrãs que a tua equipa verá todos os dias. 01 / 17 ![chatbot ai](https://replai.net/wp-content/uploads/2026/06/replai-sales01-dashboard.jpg) ![chatbot ai](https://replai.net/wp-content/uploads/2026/06/replai-sales02-oportunidades-pipeline.jpg) ![chatbot ai](https://replai.net/wp-content/uploads/2026/06/replai-sales03-oportunidades-list.jpg) ![chatbot ai](https://replai.net/wp-content/uploads/2026/06/replai-sales04-contacts-list.jpg) ![chatbot ai](https://replai.net/wp-content/uploads/2026/06/replai-sales05-contacts-detail.jpg) ![chatbot ai](https://replai.net/wp-content/uploads/2026/06/replai-sales06-empresas-list.jpg) ![chatbot ai](https://replai.net/wp-content/uploads/2026/06/replai-sales07-empresas-detail.jpg) ![chatbot ai](https://replai.net/wp-content/uploads/2026/06/replai-sales08-clientes.jpg) ![chatbot ai](https://replai.net/wp-content/uploads/2026/06/replai-sales09-formularios-list.jpg) ![chatbot ai](https://replai.net/wp-content/uploads/2026/06/replai-sales10-formularios-detail.jpg) ![chatbot ai](https://replai.net/wp-content/uploads/2026/06/replai-sales11-formularios-preview.jpg) ![chatbot ai](https://replai.net/wp-content/uploads/2026/06/replai-sales12-tasks.jpg) ![chatbot ai](https://replai.net/wp-content/uploads/2026/06/replai-sales13-leadscoring.jpg) ![chatbot ai](https://replai.net/wp-content/uploads/2026/06/replai-sales14-lists.jpg) ![chatbot ai](https://replai.net/wp-content/uploads/2026/06/replai-sales15-newsletters.jpg) ![chatbot ai](https://replai.net/wp-content/uploads/2026/06/replai-sales16-archivos.jpg) ![chatbot ai](https://replai.net/wp-content/uploads/2026/06/replai-sales17-asignaciones.jpg) Painel principal ### Dashboard do Sales Painel principal do módulo comercial: pipeline, atividade e desempenho da equipa. KPIs em direto de ritmo de captação, receitas fechadas, oportunidades ativas/ganhas/perdidas e valor em pipeline. __ __ 01![chatbot ai](https://replai.net/wp-content/uploads/2026/06/replai-sales01-dashboard.jpg) 02![chatbot ai](https://replai.net/wp-content/uploads/2026/06/replai-sales02-oportunidades-pipeline.jpg) 03![chatbot ai](https://replai.net/wp-content/uploads/2026/06/replai-sales03-oportunidades-list.jpg) 04![chatbot ai](https://replai.net/wp-content/uploads/2026/06/replai-sales04-contacts-list.jpg) 05![chatbot ai](https://replai.net/wp-content/uploads/2026/06/replai-sales05-contacts-detail.jpg) 06![chatbot ai](https://replai.net/wp-content/uploads/2026/06/replai-sales06-empresas-list.jpg) 07![chatbot ai](https://replai.net/wp-content/uploads/2026/06/replai-sales07-empresas-detail.jpg) 08![chatbot ai](https://replai.net/wp-content/uploads/2026/06/replai-sales08-clientes.jpg) 09![chatbot ai](https://replai.net/wp-content/uploads/2026/06/replai-sales09-formularios-list.jpg) 10![chatbot ai](https://replai.net/wp-content/uploads/2026/06/replai-sales10-formularios-detail.jpg) 11![chatbot ai](https://replai.net/wp-content/uploads/2026/06/replai-sales11-formularios-preview.jpg) 12![chatbot ai](https://replai.net/wp-content/uploads/2026/06/replai-sales12-tasks.jpg) 13![chatbot ai](https://replai.net/wp-content/uploads/2026/06/replai-sales13-leadscoring.jpg) 14![chatbot ai](https://replai.net/wp-content/uploads/2026/06/replai-sales14-lists.jpg) 15![chatbot ai](https://replai.net/wp-content/uploads/2026/06/replai-sales15-newsletters.jpg) 16![chatbot ai](https://replai.net/wp-content/uploads/2026/06/replai-sales16-archivos.jpg) 17![chatbot ai](https://replai.net/wp-content/uploads/2026/06/replai-sales17-asignaciones.jpg) __ __ × +40% produtividade comercial 3x mais leads qualificados 0 leads perdidos entre emails <5 min setup inicial do CRM Porquê o REPLAI Sales? ## Um CRM com IA que trabalha por ti, não ao contrário Esquece os CRM complicados, lentos ou pensados para grandes corporações. O REPLAI Sales foi concebido para equipas comerciais que querem resultados, não formação de 3 meses. __ ### Gestão comercial completa Centraliza contactos, empresas e oportunidades num só lugar. Com histórico de atividade, etiquetas e campos personalizados para que nada se perca. __ ### Enriquecimento com IA Preenche automaticamente os dados das tuas empresas e leads com inteligência artificial. Poupa horas de investigação manual e tem fichas sempre completas. __ ### Email nativo com o Gmail Envia, recebe e acompanha emails diretamente a partir do CRM. Com modelos reutilizáveis, assinaturas HTML e tracking de abertura integrado. Tudo o que precisas ## Funcionalidades do CRM com IA: tudo o que a tua equipa comercial precisa num só lugar Com o REPLAI Sales é possível. Gere todo o ciclo de venda — do lead ao fecho — sem sair da plataforma. __ ### Contactos e empresas Fichas completas com histórico, etiquetas, campos personalizados e relação entre contactos e empresas associados. __ ### Pipeline visual (Kanban) Arrasta e larga oportunidades entre fases. Pipeline configurável com estados, cores e acompanhamento de valor total. __ ### Email integrado com o Gmail Envia e recebe emails a partir do CRM com OAuth seguro. Modelos reutilizáveis, assinaturas HTML e tracking de abertura. __ ### Formulários web Capta leads diretamente no teu site com formulários incorporáveis que criam contactos e oportunidades automaticamente. __ ### Lead scoring com IA Prioriza os teus leads automaticamente com regras configuráveis. Etiquetas Hot, Warm e Cold para saber a quem ligar primeiro. __ ### Automatizações Atribuição automática de leads, notificações à equipa, respostas automáticas e distribuição round-robin entre comerciais. Comparativo ## REPLAI Sales vs. HubSpot, Pipedrive e Salesforce Comparamos as funcionalidades do CRM com IA — o que realmente usas para vender — não complementos opcionais. O REPLAI Sales dá todas as funcionalidades em todos os planos. Funcionalidade REPLAI Sales HubSpot Pipedrive Freshsales Pipeline visual Kanban __ __ __ __ Enriquecimento de dados com IA __ Apenas no Enterprise __ Limitado Email nativo com o Gmail (OAuth) __ __ __ __ Lead scoring automático __ Apenas no Pro+ Apenas no Pro+ __ Formulários web integrados __ __ Complemento __ Automatizações de vendas __ Apenas no Pro+ Apenas no Advanced+ __ Round-robin e atribuição automática __ Apenas no Pro+ Apenas no Pro+ __ Campos personalizados ilimitados __ Limitado no Free __ __ Todas as funcionalidades em todos os planos __ __ __ __ Liga com assinatura, RH, ATS e chatbot na mesma plataforma __ __ __ __ Setup em menos de 5 minutos __ __ __ __ Gestão de contactos ### Cada contacto com o seu histórico completo Centraliza toda a informação dos teus contactos e empresas em fichas detalhadas com histórico de atividade, notas da equipa e relações entre registos. Deixa de procurar dados em emails, folhas de cálculo e notas soltas. - Fichas de contacto e empresa com campos personalizados ilimitados - Relação automática entre contactos e empresas associadas - Histórico completo: emails enviados, oportunidades, notas e atividade - Etiquetas, filtros avançados e segmentação dinâmica - Importação em massa a partir de CSV, Excel ou qualquer outro CRM [Começar agora](https://replai.net/pt/comecar/) [  Agende uma demo](https://booking.replai.net/replai/demo-replai) Ficha de contacto Editar ML Marta López Diretora Comercial na TechSol Hot Cliente DADOS DE CONTACTO Email marta@techsol.com Telefone +351 912 345 678 Empresa TechSol, Lda. Setor Tecnologia Lead score 78/100 HISTÓRICO Email enviado: Proposta comercial Q2 Hoje, 10:32 Oportunidade criada: Licença Enterprise (18.000€) Ontem, 16:15 Nota: Interessada na integração com Salesforce 28 Mar, 09:20 Pipeline de vendas ### Pipeline Kanban: vê cada oportunidade num relance Arrasta e larga oportunidades entre fases. Configura o teu pipeline exatamente como funciona o teu processo de venda, com estados personalizados, cores e acompanhamento do valor total por fase. - Quadro Kanban com drag & drop entre fases personalizáveis - Múltiplos pipelines para diferentes produtos ou equipas - Valor acumulado por fase com previsão de fecho - Alertas de oportunidades paradas ou sem atividade - Vista de lista, quadro e calendário conforme a tua preferência Pipeline: Vendas 2026 Novo lead (5) Contactado (3) Proposta (4) Ganho (2) DataPro S.L. 8.500€ Warm MarketHub 5.200€ Hot +3 CloudNet 15.000€ Hot InnoTech 7.800€ Warm TechSol 18.000€ Hot SaaS Global 22.000€ Hot DigitalWorks 12.500€ ✓ RetailPro 9.000€ ✓ Valor total do pipeline: 97.500€ Previsão de fecho: 42.000€ Email integrado ### Email nativo com o Gmail: sem sair do CRM Liga a tua conta do Gmail com OAuth seguro e envia, recebe e acompanha todos os teus emails comerciais diretamente a partir da REPLAI. Cada email fica associado automaticamente ao contacto e à oportunidade correspondente. - Ligação ao Gmail via OAuth 2.0 (sem partilhar palavras-passe) - Modelos de email reutilizáveis com variáveis dinâmicas - Assinaturas HTML personalizáveis por utilizador - Tracking de abertura: sabe quem abriu o teu email e quando - Anexos e respostas visíveis no histórico do contacto Email — Gmail ligado + Novo email ML Marta López Re: Proposta comercial Q2 — Perfeito, vamos rever... 10:32 Aberto JR Javier Ramírez Demo agendada — Confirmo a demo para quinta-feira... 09:15 PS Pedro Sánchez Pedido de informação — Gostaria de conhecer... Ontem Aberto REDIGIR Para: marta@techsol.com Assunto: Seguimento proposta Q2 📄 Modelo 📎 Anexar Enviar Inteligência artificial ### Enriquecimento com IA: fichas completas em segundos Introduz o nome ou domínio de uma empresa e a REPLAI preenche automaticamente o setor, dimensão, localização, dados de contacto e redes sociais. Poupa horas de investigação manual e mantém a tua base de dados sempre atualizada. - Preenchimento automático de dados da empresa: setor, colaboradores, faturação, web - Enriquecimento de leads: cargo, LinkedIn, telefone, email verificado - Deteção de duplicados com sugestão de fusão - Atualização periódica automática de dados enriquecidos - Compatível com qualquer lead: formulários web, API, importação manual ou integrações Enriquecimento com IA ✓ Concluído ANTES (dados manuais) Nome: TechSol Web: techsol.com Setor: — Colaboradores: — Faturação: — LinkedIn: — → IA DEPOIS (enriquecido com IA) Nome: TechSol, Lda. Web: techsol.com Setor: Tecnologia Colaboradores: 45 Faturação: 3,2M€ LinkedIn: linkedin.com/techsol CONTACTOS ENRIQUECIDOS AUTOMATICAMENTE ML Marta López Dir. Comercial · marta@techsol.com · LinkedIn ✓ AG Antonio García CTO · antonio@techsol.com · LinkedIn ✓ ⚠ Possível duplicado: «Tech Solutions» — Fundir? Priorização inteligente ### Lead scoring com IA: sabe a quem ligar primeiro Nem todos os leads valem o mesmo. A REPLAI analisa o comportamento, a fonte e os dados de cada lead para lhe atribuir uma pontuação automática. A tua equipa comercial concentra-se nos que têm maior probabilidade de fecho. - Pontuação automática baseada em regras configuráveis - Etiquetas visuais: Hot, Warm e Cold em cada ficha - Critérios combináveis: fonte, setor, dimensão, atividade, engagement - Priorização dinâmica que se atualiza a cada interação - Notificações ao comercial atribuído quando um lead sobe de nível Lead scoring 🔥 HOT — Prioridade alta ML Marta López · TechSol Abriu 4 emails, pediu demo, empresa +40 colaboradores 92/100 JR Javier Ramírez · CloudNet Preencheu formulário, visitou preços 3 vezes 85/100 ☀ WARM — Seguimento recomendado PS Pedro Sánchez · DataPro Descarregou whitepaper, empresa 15 colaboradores 54/100 ❄ COLD — Nurturing 3 leads com pontuação inferior a 30... Captação de leads ### Formulários web: de visitante a lead num clique Insere formulários no teu site que criam contactos e oportunidades automaticamente no CRM. Sem integrações manuais, sem copiar e colar dados. O lead entra diretamente no teu pipeline com toda a sua informação. - Formulários incorporáveis com código HTML ou iframe - Campos configuráveis: nome, email, empresa, mensagem, telefone - Criação automática de contacto + oportunidade no pipeline - Atribuição automática ao comercial correspondente (round-robin ou regras) - Notificação instantânea à equipa via email ou Slack ![chatbot ai](https://replai.net/wp-content/uploads/2026/05/replai-sales-form-sp.png) Automatização comercial ### Automatizações: deixa o CRM trabalhar enquanto vendes Elimina tarefas repetitivas com fluxos automáticos. Da atribuição de leads aos lembretes de seguimento, o REPLAI Sales trata do trabalho operacional para que a tua equipa se concentre em fechar. - Atribuição automática de leads por round-robin, território ou produto - Respostas automáticas ao receber um novo lead (email personalizável) - Notificações à equipa quando uma oportunidade muda de fase - Lembretes de seguimento para oportunidades sem atividade - Fluxos configuráveis por pipeline, fase ou tipo de lead Automatizações ativas 5 ativas ⇄ Round-robin de leads Novo lead → atribuir ao próximo comercial disponível ON ✉ Resposta automática a novo lead Formulário web → email de boas-vindas com modelo ON 🔔 Alerta de mudança de fase Oportunidade muda de fase → notificação à equipa ON ⏰ Lembrete de seguimento Sem atividade 5 dias → tarefa + email ao comercial ON 🏆 Oportunidade ganha Marcar ganha → WhatsApp boas-vindas + criar tarefa onboarding ON Como funciona ## Como a tua equipa trabalha com o CRM com IA REPLAI Sales: do lead ao fecho em 4 passos #### Capta o lead Formulários web integrados, importação manual ou via API. O lead entra no teu CRM com os dados completos e é atribuído automaticamente ao comercial. #### Enriquece com IA A REPLAI preenche automaticamente os dados da empresa e do contacto. O lead scoring prioriza os mais qualificados. #### Gere e comunica Move oportunidades pelo pipeline, envia emails a partir do CRM e mantém um histórico completo de cada interação. #### Fecha a venda Toma a decisão com dados. Marca a oportunidade como ganha e converte o lead em cliente com todo o histórico intacto. ## O REPLAI Sales vive dentro do ecossistema REPLAI A REPLAI é uma plataforma modular. O Sales é o CRM com IA e, se precisares, podes ativar outros módulos que se ligam de forma nativa: os leads do chatbot fluem para o CRM, podes assinar documentos com o Sign ou gerir a tua equipa com o People. Cada módulo é contratado em separado, mas todos partilham a mesma conta e os mesmos dados. __ Chatbot Assistente com IA __ Sign Assinatura eletrónica __ People RH e registo de ponto __ Recruit Recrutamento com ATS __ Booking Reservas online Integrações ## Integrações nativas: liga o REPLAI Sales às tuas ferramentas favoritas O REPLAI Sales integra-se com as plataformas que já usas para que não tenhas de mudar a tua forma de trabalhar. __ Gmail __ Slack __ Zapier __ Make __ API REST __ Webhooks Teste gratuito 30 dias ## Comece o seu teste grátis do REPLAI Sales em 3 passos Sem cartão de crédito, sem fidelização e com assistência de migração incluída. Em menos de 5 minutos tem o seu CRM com IA a funcionar, dados importados e formulário web pronto para captar leads. 1. 1 ### Crie a sua conta Registe-se com o seu email em app.replai.net/signup. Não pedimos cartão. O seu workspace é criado automaticamente com licença Sales ativa durante 30 dias. 2. 2 ### Importe ou crie os seus dados Carregue os seus contactos e empresas a partir de CSV ou Excel, ou crie o seu primeiro pipeline de raiz. O enriquecimento com IA preenche a informação em falta. 3. 3 ### Comece a fechar vendas Ligue o seu Gmail, incorpore o formulário web na sua página e ative as automatizações. A sua equipa recebe leads atribuídos e priorizados desde o primeiro dia. __  O que inclui o seu teste gratuito - Acesso completo durante 30 dias a todas as funcionalidades do CRM - Pipeline visual Kanban com fases configuráveis - Enriquecimento de dados com IA de contactos e empresas - Integração com o Gmail (OAuth 2.0) com tracking de abertura - Lead scoring com etiquetas Hot, Warm e Cold - Formulários web incorporáveis para captar leads a partir do seu site - Automatizações de atribuição e notificações - Importação gratuita dos seus dados a partir de HubSpot, Pipedrive, Excel ou CSV - Suporte por email e chat em horário laboral europeu - Sem cobranças no fim do teste se decidir não continuar [  Comece o meu teste grátis agora](https://app.replai.net/signup) Perguntas frequentes ## Tudo o que precisas de saber sobre o CRM com IA REPLAI Sales Como funciona o teste gratuito de 30 dias do REPLAI Sales? Cria a tua conta em menos de 2 minutos em [app.replai.net/signup](https://app.replai.net/signup), sem introduzir cartão de crédito. Durante 30 dias terás acesso completo a todas as funcionalidades do CRM com IA: pipeline visual, lead scoring, enriquecimento com IA, email integrado com o Gmail, formulários web e automatizações. No fim do teste podes escolher um plano ou continuar em modo gratuito limitado. A nossa equipa ajuda-te gratuitamente na migração a partir do teu CRM atual (HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Excel…). Preciso de cartão de crédito para começar o teste? Não. O teste gratuito de 30 dias não exige cartão de crédito nem dados bancários. Só precisas do teu email para criar a conta. No fim do período de teste podes escolher um plano pago ou continuar em modo gratuito limitado, sem cobranças surpresa. O que distingue o REPLAI Sales do HubSpot ou do Pipedrive? Três coisas principais. Primeira: o enriquecimento de dados com IA está incluído em todos os planos do REPLAI Sales, algo que no HubSpot só está disponível no Enterprise e que o Pipedrive não oferece. Segunda: todas as funcionalidades do CRM (lead scoring, automatizações, formulários, email) estão disponíveis em todos os planos, sem bloqueios por nível. E terceira: o REPLAI Sales faz parte de uma plataforma modular onde, se precisares, podes ativar módulos complementares (chatbot, assinatura eletrónica, RH) que se ligam nativamente ao CRM, sem integrações de terceiros. Como funciona o enriquecimento de dados com IA? Quando adicionas um contacto ou empresa, a REPLAI procura automaticamente informação pública disponível: setor, dimensão, localização, redes sociais, dados de contacto e muito mais. Só precisas do nome da empresa ou do seu domínio web. Também deteta duplicados e sugere fundir registos para manter a tua base de dados limpa. Posso ligar a minha conta do Gmail ao CRM? Sim, o REPLAI Sales liga-se ao Gmail através de OAuth 2.0, o padrão de segurança da Google. Isto significa que nunca partilhamos a tua palavra-passe. Uma vez ligado, podes enviar, receber e acompanhar emails diretamente a partir do CRM, com modelos reutilizáveis, assinaturas HTML e tracking de abertura. Cada email fica associado automaticamente ao contacto e à oportunidade correspondente. Como funciona o lead scoring? O lead scoring da REPLAI atribui automaticamente uma pontuação a cada lead com base em regras que tu configuras: fonte de captação, setor, dimensão da empresa, nível de engagement e atividade. Os leads são classificados visualmente como Hot, Warm ou Cold para que a tua equipa saiba instantaneamente a quem priorizar. A pontuação atualiza-se dinamicamente a cada nova interação. Posso captar leads do meu site diretamente no CRM? Sim, o REPLAI Sales inclui formulários web incorporáveis que podes inserir em qualquer página do teu site. Quando um visitante o preenche, é criado automaticamente um contacto e uma oportunidade no teu pipeline, é atribuído ao comercial correspondente e é enviada uma notificação instantânea. Além disso, se tiveres o módulo REPLAI Chatbot ativado, os leads que o assistente gera também fluem diretamente para o CRM. Como funciona a atribuição automática de leads? Podes configurar regras de atribuição automática por round-robin (distribuição equitativa entre comerciais), por território geográfico, por produto ou serviço, ou por qualquer critério personalizado. Quando entra um novo lead, o sistema atribui-o automaticamente ao comercial certo e envia-lhe uma notificação. Também podes configurar respostas automáticas para que o lead receba um email de boas-vindas instantâneo. Quanto tempo demora a configurar o REPLAI Sales? Menos de 5 minutos para começar. Cria a tua conta, configura as fases do teu pipeline e começa a adicionar contactos. Se vens de outro CRM, podes importar todos os teus dados a partir de CSV ou Excel. A nossa equipa também oferece assistência gratuita na migração para que não percas nenhum dado histórico. Posso ligar o CRM a outros módulos da REPLAI? Sim. A REPLAI é uma plataforma modular e o Sales liga-se de forma nativa aos restantes módulos. Por exemplo, se ativares o REPLAI Chatbot, os leads que o assistente gera no teu site são criados automaticamente como contactos no CRM. Se ativares o REPLAI Sign, podes enviar documentos para assinatura eletrónica diretamente a partir da oportunidade. Cada módulo é contratado em separado conforme as tuas necessidades, mas todos partilham os mesmos dados e a mesma conta, sem integrações de terceiros. Há limite de contactos ou de utilizadores? O REPLAI Sales não impõe limites artificiais no número de contactos. Adiciona tantos quantos precisares. O número de utilizadores depende do teu plano, mas todos os planos incluem acesso completo a todas as funcionalidades do CRM, incluindo IA, email, formulários e automatizações. Sem funcionalidades bloqueadas atrás de planos premium. Os meus dados estão seguros? Absolutamente. A REPLAI opera ao abrigo da legislação europeia (RGPD), com servidores na UE, cifragem em trânsito e em repouso, e cópias de segurança diárias. A ligação ao Gmail usa OAuth 2.0, o padrão de segurança da Google, pelo que nunca armazenamos palavras-passe. Além disso, oferecemos controlo de permissões por utilizador para que cada pessoa veja apenas o que necessita. ## Comece o seu teste grátis de 30 dias do CRM com IA REPLAI Sales Sem cartão de crédito, sem fidelização e com assistência de migração incluída. Transforme o seu processo comercial com um CRM pensado para vender, não para preencher dados. [  Comece grátis 30 dias](https://app.replai.net/signup) [  Agende uma demo](https://booking.replai.net/replai/demo-replai) __  Sem cartão · __  Pronto em < 5 minutos · __  Cancela quando quiser