# Servicios _Published: 2026-06-17_ __ Consultoría e implantación de IA para empresas # Consultoría e implantación de IA para tu empresa, de principio a fin. No vendemos proyectos de IA teóricos: **implantamos inteligencia artificial ya operativa dentro de tu gestión diaria** — chatbot con IA, automatizaciones inteligentes y asistencia en el CRM — más migración desde HubSpot, Pipedrive o Salesforce, integraciones con tu ERP y formación. Cumplimiento del AI Act, datos en la UE y propuesta cerrada en 48 horas. [Pide tu auditoría gratuita](https://booking.replai.net/replai/auditoria-implantacion) Ver los 8 servicios __ Auditoría inicial sin compromiso __ Propuesta cerrada en 48 h __ Datos en la UE __ Equipo de producto +450 empresas implantadas 12 años en software de gestión 100 % datos en la Unión Europea 4,8 / 5 satisfacción post-implantación Servicios profesionales ## Consultores de IA que además la implantan REPLAI es una suite completa con inteligencia artificial integrada: CRM con IA, chatbot con IA, automatizaciones inteligentes, agenda online, firma electrónica, RRHH, encuestas, formación y selección de personal. La diferencia con una consultora de IA al uso es que nosotros no entregamos un informe y nos vamos: implantamos la IA hasta dejarla funcionando en tu operación diaria en 4-6 semanas, sin que tú te pelees con migraciones, integraciones o formación. **En 1 frase:** auditamos tus procesos, elegimos dónde la IA aporta ROI real y la dejamos operativa dentro de tu gestión — chatbot, automatizaciones y asistencia en el CRM. Tú te dedicas a vender. Consultoría de IA ## ¿Por dónde empieza la IA en tu empresa? La inteligencia artificial no es un proyecto de laboratorio: es resolver, hoy, tres o cuatro cuellos de botella concretos. Estos son los casos de uso que implantamos primero porque dan ROI rápido y medible. Caso 1 #### Atención y captación con IA Chatbot con IA entrenado con tu documentación, web, FAQ y catálogo (RAG). Responde 24/7 en varios idiomas, deriva a un humano cuando toca y avisa al comercial de cada oportunidad. Métricas sobre tu pipeline real. __ Web, WhatsApp e Instagram Caso 2 #### Automatizaciones inteligentes Dejamos que la IA se encargue de las tareas repetitivas: clasificar leads, redactar respuestas, mover oportunidades de fase, generar recordatorios y disparar workflows. Tu equipo deja de copiar y pegar entre herramientas. __ Workflows y REPLAI Automations Caso 3 #### IA en el CRM, con cumplimiento Asistencia de IA dentro de Sales para priorizar, resumir y redactar. Todo con cumplimiento del **AI Act** por diseño y datos alojados en servidores europeos (Frankfurt y Madrid). Ni AWS US ni Azure US. __ AI Act y datos en la UE 8 servicios ## Servicios de consultoría e implantación Cada servicio se contrata por separado o como paquete cerrado. Todas las propuestas incluyen alcance, entregables y plazo concretos. Sin sorpresas. __ ### 1. Auditoría y consultoría inicial Mapeamos cómo trabaja hoy tu equipo (comercial, atención, RRHH, firmas) y qué procesos hay que automatizar primero para conseguir ROI rápido. Te entregamos un plan de implantación priorizado por impacto y esfuerzo. __ 1-2 semanas __ Plan PDF entregable __ Sin compromiso __ ### 2. Implantación llave en mano Configuramos tu cuenta REPLAI: pipelines, equipos, formularios, plantillas de email, automatizaciones básicas y branding del portal público. Cuando entregamos, abres el panel y todo está listo para usar. __ 3-6 semanas __ Staging + producción __ Project manager dedicado __ ### 3. Migración desde otros CRM Traemos tus contactos, empresas, oportunidades, notas, archivos, etiquetas e historial de actividad desde **HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Zoho, SugarCRM o Holded**. Validas el mapeo en staging antes de lanzar a producción. __ 1-3 semanas __ Hasta 1M registros __ Validación previa en staging __ ### 4. Integraciones a medida Conectamos REPLAI con tu ERP (Holded, Sage, SAP B1, A3), pasarelas de pago, WhatsApp Business, Google Calendar, Microsoft 365, Mailchimp y APIs propias. Webhooks bidireccionales y monitorización en tiempo real. __ 2-4 semanas __ APIs REST + webhooks __ Monitorización 24/7 __ ### 5. Formación al equipo Sesiones por rol (comercial, atención, RRHH, admin) en formato presencial, videollamada o vídeo grabado. Material adaptado a tu sector. Tu equipo no solo sabrá usar REPLAI, sabrá sacarle partido. __ 4-12 h por equipo __ Diplomas verificables __ Online o presencial __ ### 6. Personalización del chatbot e IA Entrenamos el chatbot con tu documentación, web, FAQ y catálogo (RAG). Definimos personalidad, idiomas, flujos de derivación a humano y alertas de oportunidad. Mide su impacto sobre tu pipeline real. __ 2-4 semanas __ Multilingüe __ Métricas de pipeline __ ### 7. Acompañamiento y soporte Canal directo con el equipo de implantación durante el arranque, revisiones periódicas de uso y aviso proactivo de novedades del producto que apliquen a tu caso. Si necesitas más cobertura, lo definimos a medida. __ Modelo a medida __ Canal directo con el equipo __ Revisiones periódicas __ ### 8. Onboarding asistido Para equipos que no necesitan implantación completa pero sí acompañamiento las primeras semanas. 4 sesiones 1:1 con tu equipo durante el primer mes para resolver dudas y configurar a medida. __ 4 semanas __ Sesiones 1:1 grabadas __ Hasta 5 personas Metodología ## ¿Cómo es el proceso de implantación? Trabajamos en 5 fases con entregables fijos en cada una. Si algo no cumple lo acordado en la fase, no pasamos a la siguiente: lo arreglamos primero. 1 #### Auditoría Entrevistamos a los responsables de cada área y mapeamos procesos actuales con sus puntos de fricción. 1-2 semanas 2 #### Diseño Definimos pipelines, equipos, plantillas, automatizaciones e integraciones que vamos a configurar. 1 semana 3 #### Staging Configuramos REPLAI en un entorno aparte donde validas todo sin tocar tu operación actual. 2-3 semanas 4 #### Go-live Traemos los datos desde tu CRM anterior, lanzamos a producción y arrancamos las integraciones. 1 semana 5 #### Formación + acompañamiento Formamos al equipo por rol y os acompañamos durante el arranque para que la herramienta se adopte de verdad. Arranque Migración desde otros CRM ## ¿Vienes de HubSpot, Pipedrive o Salesforce? Migramos cualquier CRM mayoritario al ecosistema REPLAI sin perder datos ni historial. Te enseñamos el mapeo en staging antes de pulsar el botón. HubSpot Pipedrive Salesforce Zoho CRM SugarCRM Holded ### ¿Qué incluye una migración? - Contactos con todos los campos personalizados - Empresas, sectores y jerarquías - Oportunidades, pipelines y estados - Notas y comentarios internos - Archivos adjuntos (PDFs, presupuestos, contratos) - Histórico de emails y llamadas - Etiquetas, listas y segmentos dinámicos - Propietario de registro (asignación a usuario) - Tareas pendientes y recordatorios - Formularios y submissions históricas - Workflows reescritos a REPLAI Automations - Reportes personalizados recreados Sectores ## Experiencia en sectores específicos Cada sector tiene sus particularidades. Estos son los verticales donde llevamos más años implantando y donde tenemos plantillas de configuración listas. __ #### Asesorías y gestorías CRM + firma + facturación conectada con Holded. Pipeline de captación + sub-pipeline de cliente activo. __ #### Clínicas y centros médicos Agenda online, recordatorios automáticos, ficha de paciente y consentimientos firmados digitalmente. __ #### Inmobiliarias Captación + visitas + reservas + arras firmadas digital. Sincronización con portales inmobiliarios. __ #### Despachos de abogados Expediente unificado por cliente, control horario imputable a expediente, firma con audit trail y facturación profesional. __ #### Centros de formación CRM de captación + LMS + matrícula online + diplomas verificables. Onboarding del alumno automatizado de principio a fin. __ #### Automoción y talleres Agenda + recordatorios SMS + facturación + encuestas CSAT post-reparación + presupuestos firmados. __ #### Comercio y e-commerce Chatbot multilingüe, integración con tienda online, gestión de devoluciones automatizada y NPS post-compra. __ #### Servicios profesionales B2B Pipeline + propuesta + firma + facturación. Reportes de utilización y rentabilidad por cliente y proyecto. __ #### RRHH y selección ATS + control horario + onboarding + portal de empleado + encuestas eNPS trimestrales todo en uno. Por qué nosotros ## No somos consultores. Somos los del producto. Implantamos REPLAI mejor que nadie porque somos quienes lo construyen. Esa es la diferencia con un partner externo. Ventaja 1 #### Conexión directa con producto Si tu caso necesita una funcionalidad nueva, el equipo de producto la prioriza. Hemos lanzado más de 40 features en 2025 a petición de clientes implantados. __ Roadmap influido Ventaja 2 #### Datos soberanos europeos Toda tu información (contactos, contratos firmados, documentos) se queda en servidores en Frankfurt y Madrid. Ni AWS US ni Azure US. Cumplimiento RGPD, NIS2 y AI Act por diseño. __ 100 % infraestructura UE Ventaja 3 #### Sin paywalls escondidos Lo que ves contratas. Nada de "esta función está en el plan superior". Si necesitas chatbot, firma e integración, lo tienes desde el primer plan. __ Sin paywalls Conoce el producto ## ¿Qué incluye la suite REPLAI? Si todavía no conoces el producto en profundidad, estos enlaces te llevan a una demo interactiva de cada módulo. [##### Sales (CRM) Contactos, empresas, pipeline y oportunidades.](https://replai.net/sales/) [##### Chatbot IA Multicanal (web, WhatsApp, IG) con tu documentación.](https://replai.net/chatbot/) [##### Sign Firma electrónica avanzada con audit trail.](https://replai.net/sign/) [##### Booking Agenda online con Google Calendar.](https://replai.net/booking/) [##### People (RRHH) Fichaje, vacaciones y portal de empleado.](https://replai.net/people/) [##### Recruit (ATS) Career site, candidatos y selección.](https://replai.net/recruit/) [##### Learn (LMS) Cursos, matrículas y diplomas verificables.](https://replai.net/learn/) [##### Surveys NPS, CSAT, CES y eNPS.](https://replai.net/surveys/) Preguntas frecuentes ## Lo que más nos preguntan antes de empezar ¿Cuánto tarda una implantación de REPLAI? Una implantación estándar para una PYME de 10 a 50 personas dura entre **3 y 6 semanas**. Empresas con datos complejos o integraciones a medida con ERP llegan a 10-12 semanas. En la auditoría inicial gratuita te damos una estimación cerrada por escrito en 48 horas. ¿Podéis migrar nuestros datos desde HubSpot, Pipedrive o Salesforce? Sí. Migramos contactos, empresas, oportunidades, notas, archivos adjuntos e historial de actividad desde HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Zoho, Holded y SugarCRM. Las migraciones se hacen primero en entorno staging, validas el mapeo y solo entonces lanzamos a producción. Para CRMs no estándar (sistemas propios, ficheros Excel, Access antiguos) también lo hacemos. Sale un poco más caro porque requiere desarrollo de un conector específico. ¿Cómo es la propuesta económica? No publicamos tarifa rígida porque cada empresa es distinta: el coste depende del número de usuarios, los módulos que vayas a implantar, la complejidad de la migración y si hay o no integraciones a medida. Tras la **auditoría inicial gratuita** preparamos una propuesta cerrada por escrito con alcance, entregables, plazos y precio fijo. La recibes en un plazo aproximado de 48 horas y la revisamos contigo antes de que decidas si seguir adelante. ¿Qué formato tiene la formación al equipo? Combinamos formación en vivo por videollamada (o presencial) con material de apoyo grabado. Las sesiones se organizan por rol — comercial, atención al cliente, RRHH, administración — y al finalizar cada participante recibe un **diploma verificable**. Si tienes tu propia plataforma de formación interna, también podemos entregar el material para que lo integres a tu manera. ¿Mantenéis nuestros datos dentro de la Unión Europea? Sí. Toda la infraestructura está alojada en **servidores europeos (Frankfurt y Madrid)**. No usamos AWS US ni Azure US para datos de cliente. Cumplimos RGPD, AI Act y NIS2 desde el primer día. Si tu sector exige cumplimiento adicional (ENS, ISO 27001, HIPAA-equivalente para clínicas) lo hablamos en la auditoría inicial. ¿Qué soporte tenemos después de la implantación? Durante la fase de arranque mantienes **canal directo con el equipo de implantación** para resolver dudas y ajustar configuraciones. Una vez estabilizada la operación pasas al soporte estándar incluido en tu plan REPLAI. Si tu operación necesita una cobertura mayor (revisiones periódicas, optimización continua de automatizaciones, etc.) podemos plantear un acuerdo de acompañamiento a medida con condiciones cerradas por escrito. ¿Trabajáis con partners locales o todo es directo? Ambos. Tenemos un [Programa Partners](https://replai.net/partners/) con más de 30 consultoras y agencias certificadas en España, Andorra y Portugal. Si prefieres trabajar con un partner cerca de tu ciudad te lo asignamos. Si prefieres trato directo con el equipo de producto, también. ¿Qué hace una consultoría de IA para empresas? Una consultoría de IA analiza tus procesos, detecta dónde la inteligencia artificial aporta valor real (atención al cliente, ventas, tareas repetitivas) y la implanta de forma medible. La diferencia de REPLAI es que no vendemos proyectos de IA teóricos: implantamos IA ya operativa dentro de tu gestión diaria — **chatbot con IA entrenado con tu documentación (RAG), automatizaciones inteligentes y asistencia en el CRM** — con cumplimiento del AI Act y datos alojados en la UE. ¿Por dónde empiezo a aplicar la IA en mi empresa? Por una **auditoría inicial gratuita**. Mapeamos tus procesos y priorizamos los casos de uso de IA con mejor ROI y menor esfuerzo — normalmente un chatbot con IA para atención y captación, automatizaciones para tareas repetitivas y ayuda de IA en el CRM. Recibes un plan por escrito en 48 horas con alcance, plazos y precio cerrado, sin compromiso. Si prefieres empezar tú mismo probando la plataforma, puedes [ver las soluciones de IA para empresas](https://replai.net/inteligencia-artificial-empresas/) y arrancar una prueba gratuita. ¿Y si después de implantarlo no nos convence? Los primeros 30 días son de **prueba gratuita real, sin tarjeta de crédito**. Si en esa ventana ves que no encaja, no hay implantación que pagar. Y si más adelante decides cambiar de herramienta, tus datos son tuyos: podrás exportarlos a CSV/Excel en cualquier momento, sin candados ni penalizaciones. ¿Cómo empezamos? El primer paso es siempre una **llamada gratuita de 30 minutos** con uno de nuestros consultores. En esa llamada entendemos tu situación, contestamos preguntas y te decimos honestamente si REPLAI encaja o si tienes mejores alternativas. Si encaja, en 48 horas te mandamos una propuesta cerrada por escrito. [Reserva tu llamada gratuita →](https://booking.replai.net/replai/auditoria-implantacion) ## Hablemos. Sin compromiso. 30 minutos de llamada para entender tu situación y decirte honestamente si REPLAI encaja en tu empresa o no. Si encaja, en 48 horas tienes propuesta cerrada por escrito. Si no encaja, te decimos qué herramientas mirar. [Reserva tu llamada gratuita](https://booking.replai.net/replai/auditoria-implantacion) [O prueba REPLAI gratis 30 días](https://replai.net/empieza-ahora/) __ Datos en la UE __ Propuesta cerrada en 48 h __ Equipo de producto __ Sin tarjeta de crédito