Chatbot IA pour entreprises
REPLAI est le chatbot pour entreprises entraîné sur vos propres données. Automatisez le service client, les ventes et l'onboarding sur votre site web, WhatsApp et application mobile — 24/7 et dans plus de 50 langues.
Le chatbot pour entreprises qui répond avec vos données, pas avec des suppositions
Un chatbot pour entreprises est un assistant virtuel qui comprend le langage naturel et prend en charge clients et collaborateurs de façon autonome. Contrairement à un chatbot générique, REPLAI s'entraîne uniquement sur vos informations —documents, site web et base de connaissances— pour répondre avec précision, sans rien inventer et en citant la source.
Vous automatisez ainsi le service client, stimulez les ventes et fluidifiez l'onboarding depuis votre site web, WhatsApp ou application mobile. Il se connecte à vos outils actuels, respecte le RGPD avec des données hébergées en Europe et est disponible 24/7 dans plus de 50 langues. Comparez les options dans nos comparatifs ou consultez les offres.
Découvrez le chatbot REPLAI de l'intérieur
Onze écrans réels : tableau de bord, conversations, design, publication et aperçu public. Un tour rapide de ce que votre équipe verra chaque jour.
Résumé et activité sur un seul écran
Graphique des 7 derniers jours, conversations nouvelles et récurrentes, KPI de qualité, langues détectées et état du contenu — tout sous les yeux.
Toutes les conversations, filtrables et évaluées
Liste complète regroupée par utilisateur, avec origine (web/WhatsApp), langue, type (ventes/support), évaluation et filtres rapides pour trouver ce que vous cherchez.
Définissez le comportement de votre assistant
Identité, ton, langues, règles de support, sécurité et personnalisation — le tout depuis un formulaire clair, avec aperçu en direct du message d'accueil du bot.
Intégrez le chatbot à votre marque
Couleurs, avatar, en-tête, messages de bienvenue et position sur la page. Des changements instantanés, sans toucher au code.
Un snippet et en production
Copiez le <script> d'installation et collez-le sur votre site web. Format mini (chat ancré) ou maxi (plein écran) — c'est vous qui décidez.
Mentions légales multilingues
Confidentialité, cookies et conditions du chat modifiables en six langues. Affichées en message initial ou dans le pied du chat.
Téléversez les documents qui alimentent le bot
PDF, Word, manuels, FAQ, catalogues… L'assistant les utilise comme source pour répondre avec précision et en citant.
Tout votre site web comme base de connaissances
Ajoutez des URL et le système explore leur contenu pour que le chatbot réponde en utilisant vos propres pages — sans copier-coller de manuels.
Quand le bot atteint ses limites, il capture le ticket
Si le visiteur demande à parler à un humain, le chatbot l'enregistre comme demande de support. Votre équipe le voit listé et répond sans perdre le contexte.
Testez avant de publier
Discutez avec le chatbot dans un environnement contrôlé pour valider les réponses, le ton et les sources — sans toucher au chat de production.
Un lien public pour présenter le bot
Chaque projet a son URL /preview/{slug} avec une maquette web et le chatbot intégré. Partagez-la avec vos clients ou votre équipe sans rien installer sur un autre site.
Le chatbot pour entreprises qui automatise ventes, support et onboarding
Un seul agent IA pour entreprises qui aide plus de personnes avec moins d'efforts, en faisant gagner du temps et de l'argent.
Ventes
Agent IA qui résout 80 % des questions avant-vente et booste vos ventes dès la première interaction. Convertit les visiteurs en clients sans attente.
Service client
Chatbot de service client avec intelligence artificielle qui offre une assistance personnalisée et résout les demandes rapidement et de façon fiable. Plus de satisfaction, moins de tickets.
Onboarding
Facilite l'intégration des nouveaux employés grâce à des réponses rapides aux questions répétitives. Réduit le temps d'adaptation et libère votre équipe.
Un chatbot pour entreprises de toute industrie
Le même agent IA s'adapte à votre activité parce qu'il apprend de vos données. Voici quelques-uns des secteurs qui l'utilisent déjà.
Chatbot pour e-commerce
Répond aux questions produit et réduit l'abandon de panier.
Chatbot pour agences immobilières
Qualifie les leads et planifie les visites automatiquement.
Chatbot pour cliniques et santé
Informe, gère les rendez-vous et filtre les demandes fréquentes.
Chatbot pour l'éducation
Accompagne les élèves et répond aux questions d'admission 24/7.
Chatbot pour cabinets et services
Répond aux questions récurrentes et capte de nouveaux clients.
Chatbot pour SaaS et technologie
Fournit un support technique de niveau 1 sur votre documentation.
Chatbot pour hôtellerie et tourisme
Gère les réservations et l'information en plusieurs langues.
Chatbot pour banque et assurance
Traite les demandes en conformité, avec des données en Europe.
Comment fonctionne le Chatbot REPLAI
Téléversez votre contenu
Importez documents, URL, PDF ou connectez votre base de connaissances. L'IA apprend de vos informations réelles.
Configurez votre agent
Définissez la personnalité, le ton et les règles de comportement. Votre chatbot reflète les valeurs de votre marque.
Publiez sur vos canaux
Activez le chatbot sur votre site web, WhatsApp ou application mobile avec un simple snippet de code.
Analysez et améliorez
Suivez les conversations, les métriques et les retours. Optimisez les réponses avec des données réelles.
Web
Chatbot pour votre site web, intégré comme widget
Chatbot pour WhatsApp Business
Application mobile
Intégration native dans votre app
Multilingue automatique, sans frontières
Atteignez de nouveaux marchés, connectez-vous à l'échelle mondiale et sans limite de langue. Vous disposerez enfin d'un agent IA capable de répondre partout dans le monde.
- Plus de 50 langues détectées et traitées automatiquement.
- Aucune traduction manuelle à configurer.
- Idéal pour les entreprises à présence internationale.
- L'IA adapte le ton et le contexte à chaque langue.
L'assistant intelligent qui répond le mieux pour votre entreprise
Fournit des informations 24/7 et renforce la fidélité des clients et des collaborateurs. Concevez la personnalité de votre agent IA pour refléter l'essence et les valeurs de votre entreprise.
- Personnalité et ton adaptés à votre marque.
- Réponses fondées uniquement sur vos données réelles.
- Transfert automatique à un agent humain lorsque nécessaire.
- Historique complet des conversations pour l'analyse.
Uniquement vos informations comme moteur de l'IA
Notre assistant d'intelligence artificielle travaille exclusivement avec vos données, éliminant les « hallucinations » et garantissant des réponses réelles. Conçu pour protéger vos informations et optimiser le service client.
- Sans hallucinations : il répond uniquement avec vos informations vérifiées.
- Données chiffrées et hébergées sur des serveurs européens.
- Conformité RGPD garantie.
- Contrôle total sur les informations qui entraînent le modèle.
Des données au service de décisions intelligentes
Accédez à des analyses détaillées et générez des résumés avec l'intelligence artificielle. Chaque conversation devient une information actionnable pour votre activité.
- Résumé intelligent généré par IA de chaque conversation.
- Évaluation automatique de la qualité de chaque interaction.
- Métriques d'utilisation, de résolution et de satisfaction en temps réel.
- Export des données pour l'intégration avec votre CRM.
S'intègre aux outils que vous utilisez déjà
Zapier
Make
API REST
Webhooks
Google Calendar
Un chatbot auquel votre entreprise peut faire confiance
Tout ce qu'il faut savoir sur le chatbot pour entreprises
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Qu'est-ce qu'un chatbot pour entreprises et à quoi sert-il ?
Un chatbot pour entreprises est un assistant virtuel qui comprend le langage naturel et répond de façon autonome aux clients et aux collaborateurs. REPLAI automatise le service client, les ventes et l'onboarding sur votre site web, WhatsApp et application mobile, en résolvant jusqu'à 80 % des demandes sans intervention humaine, 24/7 et dans plus de 50 langues. -
Comment le chatbot apprend-il de mes données ?
REPLAI s'entraîne exclusivement avec vos informations : documents, pages web, PDF et base de connaissances propre. Il n'utilise pas de données externes et n'invente pas de réponses. Vous pouvez mettre à jour le contenu à tout moment depuis le tableau de bord. -
Sur quels canaux puis-je déployer le chatbot ?
Vous pouvez activer votre agent sur votre site web (widget intégré), WhatsApp Business et les applications mobiles natives. Tous les canaux partagent la même base de connaissances et la même configuration. -
Que se passe-t-il si le chatbot ne sait pas répondre ?
Lorsque l'agent ne trouve pas de réponse fiable, il transfère automatiquement la conversation à un agent humain. De plus, il enregistre la demande pour que vous puissiez enrichir la base de connaissances et l'améliorer en continu. -
Est-il compatible avec mon CRM ou mes outils actuels ?
REPLAI s'intègre aux principales plateformes : Zapier, Make, webhooks personnalisés et API REST. Vous pouvez connecter les données de conversations à votre CRM, votre helpdesk ou votre système de tickets. -
Combien de langues prend-il en charge ?
Le chatbot détecte et répond automatiquement dans plus de 50 langues, sans configuration supplémentaire. L'IA adapte le ton et le contexte culturel à chaque langue. -
Comment la confidentialité de mes données est-elle protégée ?
Toutes les données sont chiffrées en transit et au repos, hébergées sur des serveurs européens en conformité avec le RGPD. Vos informations ne sont jamais partagées avec des tiers ni utilisées pour entraîner des modèles externes.
Commencez dès aujourd'hui et faites grandir votre entreprise
Contactez-nous et un conseiller vous recontactera pour répondre à toutes vos questions.