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REPLAI è una piattaforma modulare di gestione aziendale pensata per le PMI. Include moduli indipendenti di CRM (Sales), firma elettronica (Sign), HR e rilevazione presenze (People), selezione (Recruit), prenotazioni online (Booking) e automazioni (Automations). Ogni modulo si attiva separatamente in base alle tue esigenze, ma tutti condividono lo stesso account e gli stessi dati.

No. Puoi iniziare con un solo modulo e aggiungerne altri in seguito. Ogni modulo funziona in autonomia; se ne attivi più di uno, si collegano nativamente senza integrazioni esterne. Per esempio, puoi iniziare con il solo CRM e in seguito attivare la firma elettronica per inviare contratti direttamente dal pipeline.

Sì. REPLAI opera secondo la normativa europea (GDPR), con server nell'Unione Europea, crittografia in transito e a riposo e backup giornalieri. La connessione a Gmail utilizza OAuth 2.0 (lo standard di sicurezza Google) e non memorizziamo mai password. Offriamo controllo dei permessi per utente, così ciascuno accede solo a ciò che gli serve.

Meno di 5 minuti per iniziare con qualsiasi modulo. Crea l'account, configura le basi e inizia a lavorare. Se arrivi da un altro strumento, puoi importare i dati da CSV o Excel. Il nostro team offre assistenza gratuita nella migrazione per non perdere alcun dato storico.

Tutti i moduli si integrano con Zapier, Make, webhook e API REST, permettendo di collegare qualsiasi strumento esterno. Inoltre, in base al modulo, ci sono integrazioni native specifiche: Gmail e Google Calendar (Sales, Booking), Slack (People), LinkedIn (Recruit), Zoom, Google Meet e Microsoft Teams (Booking).

Il numero di utenti dipende dal tuo piano, ma tutti i piani includono accesso completo a tutte le funzionalità del modulo attivato. Nessuna funzionalità è bloccata dietro un piano premium. I permessi sono configurabili in modo che ciascuno veda solo ciò che gli serve.

REPLAI Sales offre tutte le funzionalità in tutti i piani: pipeline visivo, email Gmail integrata, lead scoring IA, moduli web e automazioni. Nessuna funzionalità è bloccata per piano. È inoltre parte di una piattaforma modulare in cui puoi attivare firma elettronica, chatbot, HR o selezione del personale, tutto connesso nativamente senza integrazioni di terzi.

Quando aggiungi un contatto o un'azienda, REPLAI cerca automaticamente le informazioni pubbliche disponibili: settore, dimensione, ubicazione, social, dati di contatto e altro. Basta il nome dell'azienda o il suo dominio. Rileva anche i duplicati e suggerisce la fusione dei record per mantenere pulito il database.

Sì. REPLAI Sales si collega a Gmail tramite OAuth 2.0, lo standard di sicurezza Google. Una volta connesso, puoi inviare, ricevere e tracciare email direttamente dal CRM, con modelli riutilizzabili, firme HTML e tracking di apertura. Ogni email viene collegata automaticamente al contatto e all'opportunità corrispondente.

Il lead scoring di REPLAI assegna automaticamente un punteggio a ciascun lead in base alle regole che imposti: fonte, settore, dimensione aziendale, livello di engagement e attività. I lead sono classificati visivamente come Hot, Warm o Cold, così il team sa subito a chi dare la priorità.

Sì. REPLAI Sales include moduli web incorporabili in qualsiasi pagina del sito. Quando un visitatore lo compila, vengono creati automaticamente un contatto e un'opportunità nel pipeline, assegnati al commerciale giusto, con notifica immediata.

Puoi configurare regole di assegnazione automatica con round-robin (distribuzione equa tra i commerciali), per territorio geografico, per prodotto o servizio o per qualsiasi criterio personalizzato. Quando arriva un nuovo lead, il sistema lo assegna automaticamente e avvisa il commerciale.

Sì. La firma elettronica di REPLAI è conforme al Regolamento europeo eIDAS (UE 910/2014) e alla legge spagnola 6/2020. Ogni firma genera evidenze elettroniche che includono marca temporale, identificazione del firmatario e hash crittografico del documento.

La firma con certificato digitale offre il massimo livello di sicurezza giuridica. La firma OTP utilizza un codice di verifica univoco inviato via SMS o email, combinando comodità e sicurezza. La firma biometrica acquisisce tratto, pressione e velocità del firmatario su dispositivi touch, generando un'evidenza unica e irripetibile.

No. I firmatari ricevono un link via email o SMS e possono firmare direttamente dal browser, senza installare app, plugin o avere un certificato digitale personale. Funziona su mobile, tablet e computer.

Sì. Puoi aggiungere tutti i firmatari di cui hai bisogno e configurare l'ordine di firma: sequenziale (uno dopo l'altro) o parallelo (tutti insieme). Puoi anche includere approvatori che convalidano il documento prima della firma.

Sì. REPLAI consente di creare modelli riutilizzabili con campi di firma, testo, data e checkbox preconfigurati. Ideale per contratti di lavoro, proposte commerciali o altri documenti inviati spesso.

Il sistema invia promemoria automatici ai firmatari in attesa. Dal pannello vedi lo stato di ogni richiesta in tempo reale, puoi rinviare notifiche manualmente o annullare il processo se serve.

Sì. REPLAI è completamente adattato alla nuova normativa spagnola che richiede un registro orario digitale, inalterabile e con accesso remoto per l'Ispettorato del Lavoro. I record sono immutabili, con storico delle modifiche tracciabile, credenziali uniche per dipendente e conservazione cifrata dei dati per 4 anni.

I dipendenti possono timbrare da quattro canali: browser web, app mobile (iOS e Android), direttamente da Slack senza uscire dal workspace, o tramite tablet in modalità chiosco per uffici e luoghi di lavoro in presenza.

Ogni dipendente richiede ferie o permessi dalla piattaforma. Il responsabile riceve la richiesta, la approva o rifiuta, e il sistema aggiorna automaticamente il calendario del team. Puoi configurare politiche diverse per azienda, tipo di giornata e vedere sempre la disponibilità del team.

Sì. REPLAI consente di creare più orari con fasce fisse o flessibili, giornate spezzate e turni rotativi. Puoi assegnare calendari di lavoro per singolo dipendente, team o sede. Il sistema calcola automaticamente le ore teoriche di ciascuno.

REPLAI include la chiusura automatica della giornata per evitare timbrature incomplete. Il dipendente può richiedere una correzione che passa per un workflow di approvazione con storico modifiche, mantenendo integrità e tracciabilità dei record.

Assolutamente. REPLAI è pensato per team in presenza, ibridi e 100% remoti. I dipendenti timbrano da dove sono (web, mobile o Slack) e i responsabili hanno piena visibilità sulla giornata indipendentemente dalla posizione del team.

Un ATS (Applicant Tracking System) centralizza tutto il processo di selezione. Invece di gestire i candidati con fogli di calcolo ed email, un ATS ti permette di pubblicare offerte, ricevere candidature, valutare candidati e prendere decisioni da un'unica piattaforma. REPLAI Recruit aggiunge prescreening automatico e scoring intelligente con IA.

Quando un candidato si candida, il chatbot REPLAI gli pone una serie di killer question che hai preconfigurato. Il sistema valuta automaticamente le risposte e scarta chi non soddisfa i requisiti minimi, così rivedi solo i profili già qualificati.

Puoi creare modelli di valutazione con criteri specifici (competenze tecniche, comunicazione, fit culturale, ecc.) e assegnare un peso a ciascuno. Più valutatori possono dare un punteggio allo stesso candidato in modo indipendente e il sistema calcola automaticamente la media ponderata, eliminando i bias.

REPLAI Recruit genera un link pubblico per ogni offerta che puoi condividere su qualsiasi piattaforma: LinkedIn, Indeed, InfoJobs, social o il tuo sito. I candidati si candidano tramite un modulo integrato e i loro dati entrano direttamente nel pipeline.

Sì. Puoi configurare email automatiche per ogni cambio di fase: conferma di candidatura, notifica di colloquio, email di rifiuto, ecc. I modelli sono totalmente personalizzabili con variabili dinamiche (nome, ruolo, azienda).

Sì. Puoi importare candidati da file CSV o Excel. Se arrivi da un altro ATS, il nostro team ti aiuta nella migrazione dei dati per non perdere nessuno storico. Puoi anche aggiungere candidati manualmente in qualsiasi momento.

Tre differenze principali. Prima: tutte le funzionalità sono disponibili in tutti i piani, mentre Calendly blocca round-robin e workflow nei piani più costosi. Seconda: Booking è parte di una piattaforma modulare con CRM, chatbot e firma elettronica connessi nativamente. Terza: non abbiamo limiti artificiali di crediti SMS né restrizioni sui calendari connessi.

No. I tuoi clienti devono solo aprire il link, scegliere data e ora, compilare i campi configurati e confermare. Ricevono un'email di conferma con l'evento per il calendario. Senza registrazione, senza attriti.

Crei un tipo di evento di team e aggiungi i membri che vi partecipano. Booking assegna la riunione automaticamente al membro disponibile secondo le regole che imposti: distribuzione equa, per priorità o per disponibilità. Ogni membro gestisce la propria agenda.

Sì, in più modi: come widget incorporato, come pulsante che apre un popup o tramite link alla tua pagina di booking personalizzata. Tutto si configura dal pannello, senza programmare.

Sì. Booking si integra con Google Meet, Zoom e Microsoft Teams. Quando un cliente prenota una riunione online, il link della videochiamata viene generato automaticamente e incluso nell'email di conferma e nell'evento del calendario.

Nell'email di conferma ci sono link per riprogrammare o annullare. Il cliente può farlo senza contattarti. Tu ricevi una notifica e lo slot viene liberato automaticamente perché altri possano prenotare.

REPLAI viene addestrato esclusivamente con le tue informazioni: documenti, pagine web, PDF e base di conoscenza propria. Non utilizza dati esterni e non inventa risposte. Puoi aggiornare i contenuti in qualsiasi momento dal pannello di gestione.

Puoi attivare il tuo agente sul sito web (widget incorporato), WhatsApp Business e app mobili native. Tutti i canali condividono la stessa base di conoscenza e configurazione.

Quando l'agente non trova una risposta affidabile, inoltra automaticamente la conversazione a un agente umano. Inoltre registra la richiesta in modo da poter ampliare la base di conoscenza e migliorare continuamente.

Il chatbot rileva e risponde automaticamente in oltre 50 lingue senza configurazione aggiuntiva. L'IA adatta tono e contesto culturale a ogni lingua.

Sì. Puoi configurare personalità, tono di comunicazione e risposte dell'agente per allinearli al tuo brand. Il chatbot risponderà sempre in modo coerente con l'identità della tua azienda.

Sì. Quando il chatbot acquisisce i dati di un visitatore (nome, email, azienda, richiesta), può creare automaticamente un contatto e un'opportunità in REPLAI Sales. Con Automations attivo puoi anche configurare workflow che si attivano a ogni lead acquisito dal chatbot.

Tutti i dati sono cifrati in transito e a riposo, ospitati su server europei conformi al GDPR. Le tue informazioni non vengono mai condivise con terzi né usate per addestrare modelli esterni. Hai il controllo totale su quali informazioni addestrano il modello.

Il pannello include riassunti intelligenti generati dall'IA per ogni conversazione, valutazione automatica della qualità di ogni interazione, metriche di uso, tasso di risoluzione e soddisfazione in tempo reale. Puoi anche esportare i dati per analisi o integrazione con il tuo CRM.

La differenza principale è che Automations è nativo alla piattaforma REPLAI. Non devi configurare API, non paghi per ogni esecuzione e i dati passano tra i moduli senza uscire dalla piattaforma. Zapier e Make sono strumenti generici che connettono app esterne; REPLAI Automations collega i tuoi moduli di business in modo diretto e istantaneo.

No. L'editor visivo funziona con drag-and-drop: scegli un trigger, aggiungi condizioni se servono e configuri le azioni passo passo. Ogni passaggio ha il proprio modulo con campi chiari. Non serve scrivere codice né conoscere le API.

Sì, dal piano Business. Puoi configurare azioni che inviano messaggi WhatsApp usando template approvati da Meta. Ideale per conferme, benvenuti, promemoria o follow-up automatici.

Ogni esecuzione è registrata nello storico con dettaglio passo passo. Se un'azione fallisce, il sistema lo segnala con il motivo dell'errore. Puoi rivedere il log, correggere il problema e rilanciare l'esecuzione manualmente.

No. Automations funziona con i moduli che hai attivi. Se hai solo Sales e Sign, puoi creare workflow che collegano questi due moduli. Trigger e azioni disponibili si adattano automaticamente ai moduli attivi.

Sì. Ogni workflow ha un registro completo delle esecuzioni. Per ognuna vedi: quale trigger l'ha innescata, quali dati sono stati elaborati, quale percorso ha seguito nelle condizioni, quali azioni sono andate a buon fine e quali no, con data e ora esatte di ogni passaggio.

REPLAI è modulare: ogni modulo (Sales, Sign, People, Recruit, Booking, Automations) si sottoscrive separatamente. All'interno di ogni modulo ci sono diversi piani in base al volume di utilizzo, ma tutte le funzionalità sono incluse in tutti i piani. Nessuna funzionalità è bloccata dietro piani premium.

Sì. Offriamo un periodo di prova gratuito per esplorare la piattaforma e verificare come funziona con il tuo team. Nessuna carta di credito necessaria per iniziare. Puoi anche fissare una demo personalizzata con il nostro team.

No. Puoi annullare l'abbonamento in qualsiasi momento. Se annulli, mantieni l'accesso fino alla fine del periodo fatturato. I tuoi dati restano disponibili per l'export durante un periodo di tolleranza.

Sì. Combinando i moduli si applicano sconti progressivi. Più moduli attivi, maggiore è il risparmio. Contatta il nostro team commerciale per un preventivo personalizzato in base alle tue esigenze.

Accettiamo carta di credito/debito e addebito SEPA. La fatturazione può essere mensile o annuale (con sconto). Tutte le fatture sono disponibili per il download dal pannello di amministrazione.