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REPLAI es una plataforma modular de gestión empresarial diseñada para PYMEs. Incluye módulos independientes de CRM (Sales), firma electrónica (Sign), RRHH y fichaje (People), selección de personal (Recruit), reservas online (Booking) y automatizaciones (Automations). Cada módulo se contrata por separado según tus necesidades, pero todos comparten la misma cuenta y los mismos datos.

No. Puedes empezar con un solo módulo y añadir otros cuando los necesites. Cada módulo funciona de forma autónoma, pero si activas varios, se conectan de forma nativa entre sí sin integraciones externas. Por ejemplo, puedes empezar solo con el CRM y más adelante activar la firma electrónica para enviar contratos directamente desde el pipeline.

Sí. REPLAI opera bajo normativa europea (RGPD), con servidores en la Unión Europea, cifrado en tránsito y en reposo, y copias de seguridad diarias. La conexión con Gmail usa OAuth 2.0 (el estándar de seguridad de Google) y nunca almacenamos contraseñas. Ofrecemos control de permisos por usuario para que cada persona acceda solo a lo que necesita.

Menos de 5 minutos para empezar con cualquier módulo. Crea tu cuenta, configura lo básico y empieza a trabajar. Si vienes de otra herramienta, puedes importar tus datos desde CSV o Excel. Nuestro equipo ofrece asistencia gratuita en la migración para que no pierdas ningún dato histórico.

Todos los módulos se integran con Zapier, Make, webhooks y API REST, lo que permite conectar con cualquier herramienta externa. Además, según el módulo, hay integraciones nativas específicas: Gmail y Google Calendar (Sales, Booking), Slack (People), LinkedIn (Recruit), Zoom, Google Meet y Microsoft Teams (Booking).

El número de usuarios depende de tu plan, pero todos los planes incluyen acceso completo a todas las funcionalidades del módulo contratado. No hay funcionalidades bloqueadas detrás de planes premium. Los permisos son configurables para que cada persona vea solo lo que necesita.

REPLAI Sales ofrece todas las funcionalidades en todos los planes: pipeline visual, email integrado con Gmail, lead scoring con IA, formularios web y automatizaciones. No hay funcionalidades bloqueadas por plan. Además, forma parte de una plataforma modular donde puedes activar firma electrónica, chatbot, RRHH o selección de personal, todo conectado nativamente sin integraciones de terceros.

Cuando añades un contacto o empresa, REPLAI busca automáticamente información pública disponible: sector, tamaño, ubicación, redes sociales, datos de contacto y más. Solo necesitas el nombre de la empresa o su dominio web. También detecta duplicados y sugiere fusionar registros para mantener tu base de datos limpia.

Sí, REPLAI Sales se conecta con Gmail mediante OAuth 2.0, el estándar de seguridad de Google. Una vez conectado, puedes enviar, recibir y rastrear emails directamente desde el CRM, con plantillas reutilizables, firmas HTML y tracking de apertura. Cada email queda vinculado automáticamente al contacto y la oportunidad correspondiente.

El lead scoring de REPLAI asigna automáticamente una puntuación a cada lead basada en reglas que tú configuras: fuente de captación, sector, tamaño de empresa, nivel de engagement y actividad. Los leads se clasifican visualmente como Hot, Warm o Cold para que tu equipo sepa instantáneamente a quién priorizar.

Sí, REPLAI Sales incluye formularios web embebibles que puedes insertar en cualquier página de tu web. Cuando un visitante lo completa, se crea automáticamente un contacto y una oportunidad en tu pipeline, se asigna al comercial correspondiente y se envía una notificación instantánea.

Puedes configurar reglas de asignación automática por round-robin (reparto equitativo entre comerciales), por territorio geográfico, por producto o servicio, o por cualquier criterio personalizado. Cuando entra un nuevo lead, el sistema lo asigna automáticamente y envía una notificación al comercial.

Sí, la firma electrónica de REPLAI cumple con el Reglamento europeo eIDAS (UE 910/2014) y la Ley 6/2020 española. Cada firma genera evidencias electrónicas que incluyen sellado de tiempo, identificación del firmante y hash criptográfico del documento.

La firma con certificado digital ofrece el máximo nivel de seguridad jurídica. La firma OTP utiliza un código de verificación único enviado por SMS o email, combinando comodidad y seguridad. La firma biométrica captura el trazo, presión y velocidad del firmante en dispositivos táctiles, generando una evidencia única e irrepetible.

No. Los firmantes reciben un enlace por email o SMS y pueden firmar directamente desde su navegador, sin necesidad de instalar apps, plugins ni tener un certificado digital propio. Funciona en móvil, tablet y ordenador.

Sí, puedes añadir tantos firmantes como necesites y configurar el orden de firma: secuencial (uno después de otro) o en paralelo (todos a la vez). También puedes incluir aprobadores que validen el documento antes de la firma.

Sí, REPLAI permite crear plantillas reutilizables con campos de firma, texto, fecha y checkbox preconfigurados. Ideal para contratos laborales, propuestas comerciales u otros documentos que envías frecuentemente.

El sistema envía recordatorios automáticos a los firmantes pendientes. Desde tu panel puedes ver el estado de cada solicitud en tiempo real, reenviar notificaciones manualmente o cancelar el proceso si es necesario.

Sí. REPLAI está completamente adaptado a la nueva normativa española que exige registro horario digital, inalterable y con acceso remoto para la Inspección de Trabajo. Los registros son inmutables, con historial de cambios trazable, credenciales únicas por empleado y custodia de datos de 4 años con cifrado.

Los empleados pueden fichar desde cuatro canales: navegador web, aplicación móvil (iOS y Android), directamente desde Slack sin salir de su espacio de trabajo, o mediante una tablet en modo kiosco para oficinas y centros de trabajo presenciales.

Cada empleado solicita sus vacaciones o permisos desde la plataforma. El responsable recibe la solicitud, la aprueba o rechaza, y el sistema actualiza automáticamente el calendario del equipo. Puedes configurar políticas distintas por empresa, tipo de días y visualizar siempre la disponibilidad del equipo.

Sí. REPLAI permite crear múltiples horarios con franjas fijas o flexibles, jornadas partidas y turnos rotativos. Puedes asignar calendarios laborales por empleado individual, equipo o centro de trabajo. El sistema calcula automáticamente las horas teóricas de cada persona.

REPLAI incluye autocierre automático de jornada para evitar fichajes incompletos. El empleado puede solicitar una corrección que pasa por un flujo de aprobación con historial de cambios, manteniendo la integridad y trazabilidad de los registros.

Absolutamente. REPLAI está diseñado para equipos presenciales, híbridos y 100% remotos. Los empleados fichan desde donde estén (web, móvil o Slack) y los responsables tienen visibilidad completa de la jornada sin importar la ubicación del equipo.

Un ATS (Applicant Tracking System) es un sistema de seguimiento de candidatos que centraliza todo el proceso de selección. En vez de gestionar candidatos con hojas de cálculo y emails, un ATS te permite publicar vacantes, recibir candidaturas, evaluar candidatos y tomar decisiones desde una única plataforma. REPLAI Recruit añade prescreening automático y scoring inteligente con IA.

Cuando un candidato aplica, el chatbot de REPLAI le hace una serie de killer questions que tú configuras previamente. El sistema puntúa automáticamente las respuestas y descarta los candidatos que no cumplen los requisitos mínimos, de forma que tú solo revisas a los que ya están cualificados.

Puedes crear plantillas de evaluación con criterios específicos (habilidades técnicas, comunicación, fit cultural, etc.) y asignar un peso a cada criterio. Varios evaluadores pueden puntuar al mismo candidato de forma independiente, y el sistema calcula automáticamente la media ponderada, eliminando sesgos.

REPLAI Recruit genera un enlace público para cada vacante que puedes compartir en cualquier plataforma: LinkedIn, Indeed, InfoJobs, redes sociales o tu propia web. Los candidatos aplican a través de un formulario integrado y sus datos entran directamente en el pipeline.

Sí, puedes configurar emails automáticos para cada cambio de fase: confirmación al aplicar, notificación al pasar a entrevista, email de rechazo, etc. Las plantillas son totalmente personalizables con variables dinámicas (nombre, puesto, empresa).

Sí, puedes importar candidatos desde archivos CSV o Excel. Si vienes de otro ATS, nuestro equipo te ayuda con la migración de datos para que no pierdas ningún histórico. También puedes añadir candidatos manualmente en cualquier momento.

Tres diferencias principales. Primera: todas las funcionalidades están disponibles en todos los planes, mientras que Calendly bloquea round-robin y workflows en planes caros. Segunda: Booking forma parte de una plataforma modular con CRM, chatbot y firma electrónica conectados nativamente. Tercera: no tenemos límites artificiales de créditos SMS ni restricciones de calendarios conectados.

No. Tus clientes solo necesitan acceder al enlace, elegir fecha y hora, rellenar los campos que hayas configurado y confirmar. Reciben un email con la confirmación y el evento para su calendario. Sin registro, sin fricción.

Creas un tipo de evento de equipo y añades los miembros que participan. Booking asigna la reunión automáticamente al miembro disponible según las reglas que configures: distribución equitativa, por prioridad o por disponibilidad. Cada miembro gestiona su propia agenda.

Sí, de varias formas: como widget embebido, como botón que abre un popup, o enlazando a tu página de booking personalizada. Todo se configura desde el panel sin necesidad de programar.

Sí. Booking se integra con Google Meet, Zoom y Microsoft Teams. Cuando un cliente reserva una reunión online, el enlace de la videollamada se genera automáticamente y se incluye en el email de confirmación y en el evento del calendario.

En el email de confirmación hay enlaces para reprogramar o cancelar. El cliente puede hacerlo sin contactarte. Tú recibes una notificación y el hueco se libera automáticamente para que otros puedan reservar.

REPLAI se entrena exclusivamente con tu información: documentos, páginas web, PDFs y base de conocimiento propia. No utiliza datos externos ni inventa respuestas. Puedes actualizar el contenido en cualquier momento desde el panel de gestión.

Puedes activar tu agente en tu sitio web (widget embebido), WhatsApp Business y aplicaciones móviles nativas. Todos los canales comparten la misma base de conocimiento y configuración.

Cuando el agente no encuentra una respuesta fiable, escala automáticamente la conversación a un agente humano. Además, registra la consulta para que puedas ampliar la base de conocimiento y mejorar continuamente.

El chatbot detecta y responde automáticamente en más de 50 idiomas sin necesidad de configuración adicional. La IA adapta el tono y contexto cultural a cada idioma.

Sí. Puedes configurar la personalidad, el tono de comunicación y las respuestas del agente para que se adapten a tu marca. El chatbot responderá siempre de forma coherente con la identidad de tu empresa.

Sí. Cuando el chatbot captura datos de un visitante (nombre, email, empresa, consulta), puede crear automáticamente un contacto y una oportunidad en REPLAI Sales. Si además tienes Automations activo, puedes configurar workflows que se disparen con cada lead capturado por el chatbot.

Todos los datos se cifran en tránsito y en reposo, alojados en servidores europeos con cumplimiento RGPD. Tu información nunca se comparte con terceros ni se utiliza para entrenar modelos externos. Tienes control total sobre qué información entrena el modelo.

El panel incluye resúmenes inteligentes generados por IA de cada conversación, valoración automática de la calidad de cada interacción, métricas de uso, tasa de resolución y satisfacción en tiempo real. Además puedes exportar los datos para análisis o integración con tu CRM.

La diferencia principal es que Automations es nativo a la plataforma REPLAI. No necesitas configurar APIs, no pagas por cada ejecución, y los datos fluyen entre módulos sin salir de la plataforma. Zapier y Make son herramientas genéricas que conectan apps externas; REPLAI Automations conecta tus propios módulos de negocio de forma directa e instantánea.

No. El editor visual funciona con drag-and-drop: seleccionas un trigger, añades condiciones si las necesitas y configuras las acciones paso a paso. Cada paso tiene su propio formulario con campos claros. No necesitas escribir código ni entender de APIs.

Sí, desde el plan Business. Puedes configurar acciones que envíen mensajes de WhatsApp usando templates aprobados por Meta. Es ideal para confirmaciones, bienvenidas, recordatorios o seguimientos automáticos.

Cada ejecución queda registrada en el historial con detalle paso a paso. Si una acción falla, el sistema lo marca con el motivo del error. Puedes revisar el log, corregir el problema y relanzar la ejecución manualmente.

No. Automations funciona con los módulos que tengas contratados. Si solo tienes Sales y Sign, podrás crear workflows que conecten esos dos módulos. Los triggers y acciones disponibles se adaptan automáticamente a los módulos activos.

Sí. Cada workflow tiene un registro completo de ejecuciones. Por cada una puedes ver: qué trigger la disparó, qué datos se procesaron, qué camino siguió en las condiciones, qué acciones se ejecutaron correctamente y cuáles fallaron, junto con la fecha y hora exacta de cada paso.

REPLAI es modular: cada módulo (Sales, Sign, People, Recruit, Booking, Automations) se contrata por separado. Dentro de cada módulo hay diferentes planes según el volumen de uso, pero todas las funcionalidades están incluidas en todos los planes. No hay funcionalidades bloqueadas detrás de planes premium.

Sí. Ofrecemos un periodo de prueba gratuito para que explores la plataforma y compruebes cómo funciona con tu equipo. No necesitas tarjeta de crédito para empezar. Puedes agendar una demo personalizada con nuestro equipo para resolver cualquier duda.

No. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Si cancelas, mantienes el acceso hasta el final del periodo facturado. Tus datos quedan disponibles para exportación durante un periodo de gracia.

Sí. Al combinar módulos se aplican descuentos progresivos. Cuantos más módulos actives, mayor es el ahorro. Contacta con nuestro equipo comercial para recibir un presupuesto personalizado según tus necesidades.

Aceptamos tarjeta de crédito/débito y domiciliación bancaria (SEPA). La facturación puede ser mensual o anual (con descuento). Todas las facturas están disponibles en tu panel de administración para su descarga.