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REPLAI é uma plataforma modular de gestão empresarial pensada para PMEs. Inclui módulos independentes de CRM (Sales), assinatura eletrónica (Sign), RH e registo de horas (People), recrutamento (Recruit), reservas online (Booking) e automações (Automations). Cada módulo contrata-se separadamente conforme as tuas necessidades, mas todos partilham a mesma conta e os mesmos dados.

Não. Podes começar com apenas um módulo e adicionar outros quando precisares. Cada módulo funciona de forma autónoma; se ativares vários, ligam-se nativamente entre si sem integrações externas. Por exemplo, podes começar só com o CRM e mais tarde ativar a assinatura eletrónica para enviar contratos diretamente a partir do pipeline.

Sim. A REPLAI opera ao abrigo da legislação europeia (RGPD), com servidores na União Europeia, encriptação em trânsito e em repouso, e cópias de segurança diárias. A ligação ao Gmail usa OAuth 2.0 (o padrão de segurança da Google) e nunca guardamos passwords. Oferecemos controlo de permissões por utilizador para que cada pessoa aceda apenas ao que precisa.

Menos de 5 minutos para começar com qualquer módulo. Cria a tua conta, configura o essencial e começa a trabalhar. Se vens de outra ferramenta, podes importar os teus dados de CSV ou Excel. A nossa equipa oferece apoio gratuito na migração para não perderes nenhum dado histórico.

Todos os módulos integram-se com Zapier, Make, webhooks e API REST, permitindo ligar a qualquer ferramenta externa. Conforme o módulo, existem integrações nativas específicas: Gmail e Google Calendar (Sales, Booking), Slack (People), LinkedIn (Recruit), Zoom, Google Meet e Microsoft Teams (Booking).

O número de utilizadores depende do teu plano, mas todos os planos incluem acesso completo a todas as funcionalidades do módulo contratado. Nenhuma funcionalidade está bloqueada por trás de planos premium. As permissões são configuráveis para que cada pessoa veja apenas o que precisa.

O REPLAI Sales oferece todas as funcionalidades em todos os planos: pipeline visual, email integrado com o Gmail, lead scoring com IA, formulários web e automações. Nenhuma funcionalidade está bloqueada por plano. Faz ainda parte de uma plataforma modular onde podes ativar assinatura eletrónica, chatbot, RH ou recrutamento — tudo nativamente ligado, sem integrações de terceiros.

Quando adicionas um contacto ou empresa, a REPLAI procura automaticamente a informação pública disponível: setor, dimensão, localização, redes sociais, dados de contacto e mais. Basta o nome da empresa ou o seu domínio web. Também deteta duplicados e sugere fundir registos para manter a base de dados limpa.

Sim. O REPLAI Sales liga-se ao Gmail via OAuth 2.0, o padrão de segurança da Google. Depois de ligado, podes enviar, receber e rastrear emails diretamente a partir do CRM, com modelos reutilizáveis, assinaturas HTML e tracking de abertura. Cada email fica automaticamente associado ao contacto e oportunidade correspondentes.

O lead scoring da REPLAI atribui automaticamente uma pontuação a cada lead com base em regras que defines: fonte, setor, dimensão da empresa, nível de engagement e atividade. Os leads são classificados visualmente como Hot, Warm ou Cold para que a tua equipa saiba imediatamente a quem dar prioridade.

Sim. O REPLAI Sales inclui formulários web incorporáveis em qualquer página. Quando um visitante o submete, é criado automaticamente um contacto e uma oportunidade no pipeline, atribuídos ao comercial correto, com notificação imediata.

Podes configurar regras de atribuição automática por round-robin (distribuição equitativa entre comerciais), por território geográfico, por produto ou serviço, ou por qualquer critério personalizado. Quando entra um novo lead, o sistema atribui-o automaticamente e notifica o comercial.

Sim. A assinatura eletrónica da REPLAI cumpre o Regulamento europeu eIDAS (UE 910/2014) e a Lei 6/2020 espanhola. Cada assinatura gera evidências eletrónicas que incluem carimbo temporal, identificação do signatário e hash criptográfico do documento.

A assinatura com certificado digital oferece o nível máximo de segurança jurídica. A assinatura OTP usa um código de verificação único enviado por SMS ou email, combinando comodidade e segurança. A assinatura biométrica capta o traço, pressão e velocidade do signatário em dispositivos táteis, gerando uma evidência única e irrepetível.

Não. Os signatários recebem uma ligação por email ou SMS e podem assinar diretamente no browser, sem necessidade de instalar apps, plugins nem ter um certificado digital próprio. Funciona em telemóvel, tablet e computador.

Sim. Podes adicionar tantos signatários quantos forem necessários e configurar a ordem de assinatura: sequencial (um após o outro) ou em paralelo (todos ao mesmo tempo). Também podes incluir aprovadores que validam o documento antes da assinatura.

Sim. A REPLAI permite criar modelos reutilizáveis com campos de assinatura, texto, data e checkbox pré-configurados. Ideal para contratos de trabalho, propostas comerciais ou outros documentos enviados com frequência.

O sistema envia lembretes automáticos aos signatários em falta. No painel vês o estado de cada pedido em tempo real, podes reenviar notificações manualmente ou cancelar o processo se necessário.

Sim. A REPLAI está totalmente adaptada à nova regulamentação espanhola que exige registo horário digital, inalterável e com acesso remoto para a Inspeção do Trabalho. Os registos são imutáveis, com histórico de alterações rastreável, credenciais únicas por colaborador e custódia cifrada dos dados durante 4 anos.

Os colaboradores podem registar a entrada a partir de quatro canais: browser web, aplicação móvel (iOS e Android), diretamente no Slack sem saírem do seu workspace, ou por tablet em modo quiosque para escritórios e locais de trabalho presenciais.

Cada colaborador pede férias ou licenças na plataforma. O responsável recebe o pedido, aprova ou recusa, e o sistema atualiza automaticamente o calendário da equipa. Podes configurar políticas diferentes por empresa, tipo de dia, e ver sempre a disponibilidade da equipa.

Sim. A REPLAI permite criar múltiplos horários com faixas fixas ou flexíveis, jornadas partidas e turnos rotativos. Podes atribuir calendários de trabalho por colaborador, equipa ou local. O sistema calcula automaticamente as horas teóricas de cada pessoa.

A REPLAI inclui fecho automático de jornada para evitar registos incompletos. O colaborador pode pedir uma correção que passa por um fluxo de aprovação com histórico de alterações, mantendo a integridade e rastreabilidade dos registos.

Absolutamente. A REPLAI foi pensada para equipas presenciais, híbridas e 100% remotas. Os colaboradores registam de onde estiverem (web, telemóvel ou Slack) e os responsáveis têm visibilidade completa da jornada, independentemente da localização da equipa.

Um ATS (Applicant Tracking System) centraliza todo o processo de recrutamento. Em vez de gerir candidatos com folhas de cálculo e emails, um ATS permite-te publicar vagas, receber candidaturas, avaliar candidatos e tomar decisões a partir de uma única plataforma. O REPLAI Recruit acrescenta prescreening automático e scoring inteligente com IA.

Quando um candidato se candidata, o chatbot da REPLAI faz uma série de killer questions que pré-configuraste. O sistema pontua automaticamente as respostas e descarta os candidatos que não cumprem os requisitos mínimos, para que apenas revejas os que já estão qualificados.

Podes criar modelos de avaliação com critérios específicos (competências técnicas, comunicação, fit cultural, etc.) e atribuir um peso a cada um. Vários avaliadores podem pontuar o mesmo candidato de forma independente e o sistema calcula automaticamente a média ponderada, eliminando enviesamentos.

O REPLAI Recruit gera uma ligação pública para cada vaga que podes partilhar em qualquer plataforma: LinkedIn, Indeed, InfoJobs, redes sociais ou o teu próprio site. Os candidatos candidatam-se através de um formulário integrado e os seus dados entram diretamente no pipeline.

Sim. Podes configurar emails automáticos para cada mudança de fase: confirmação de candidatura, notificação de entrevista, email de rejeição, etc. Os modelos são totalmente personalizáveis com variáveis dinâmicas (nome, função, empresa).

Sim. Podes importar candidatos de ficheiros CSV ou Excel. Se vens de outro ATS, a nossa equipa ajuda-te na migração dos dados para não perderes nenhum histórico. Também podes adicionar candidatos manualmente a qualquer momento.

Três diferenças principais. Primeira: todas as funcionalidades estão disponíveis em todos os planos, enquanto o Calendly bloqueia round-robin e workflows em planos mais caros. Segunda: o Booking faz parte de uma plataforma modular com CRM, chatbot e assinatura eletrónica ligados nativamente. Terceira: não temos limites artificiais de créditos SMS nem restrições de calendários ligados.

Não. Os teus clientes só precisam de abrir a ligação, escolher data e hora, preencher os campos configurados e confirmar. Recebem um email de confirmação com o evento para o calendário. Sem registo, sem fricção.

Crias um tipo de evento de equipa e adicionas os membros participantes. O Booking atribui automaticamente a reunião ao membro disponível segundo as regras que definires: distribuição equitativa, por prioridade ou por disponibilidade. Cada membro gere a sua própria agenda.

Sim, de várias formas: como widget incorporado, como botão que abre um popup ou através de link para a tua página de reservas personalizada. Tudo se configura no painel, sem precisar de programar.

Sim. O Booking integra-se com Google Meet, Zoom e Microsoft Teams. Quando um cliente reserva uma reunião online, a ligação da videochamada é gerada automaticamente e incluída no email de confirmação e no evento do calendário.

No email de confirmação há ligações para remarcar ou cancelar. O cliente pode fazê-lo sem contactar-te. Tu recebes uma notificação e o espaço fica automaticamente disponível para outros reservarem.

A REPLAI treina-se exclusivamente com a tua informação: documentos, páginas web, PDFs e base de conhecimento própria. Não usa dados externos nem inventa respostas. Podes atualizar o conteúdo a qualquer momento no painel de gestão.

Podes ativar o teu agente no site (widget incorporado), WhatsApp Business e aplicações móveis nativas. Todos os canais partilham a mesma base de conhecimento e configuração.

Quando o agente não encontra uma resposta fiável, encaminha automaticamente a conversa para um agente humano. Além disso, regista a consulta para poderes ampliar a base de conhecimento e melhorar continuamente.

O chatbot deteta e responde automaticamente em mais de 50 idiomas sem necessidade de configuração adicional. A IA adapta o tom e o contexto cultural a cada idioma.

Sim. Podes configurar a personalidade, o tom de comunicação e as respostas do agente para se adaptarem à tua marca. O chatbot responderá sempre de forma coerente com a identidade da tua empresa.

Sim. Quando o chatbot capta dados de um visitante (nome, email, empresa, pedido), pode criar automaticamente um contacto e uma oportunidade no REPLAI Sales. Com o Automations ativo, também podes configurar workflows que se acionam a cada lead captado.

Todos os dados são encriptados em trânsito e em repouso, alojados em servidores europeus em conformidade com o RGPD. A tua informação nunca é partilhada com terceiros nem usada para treinar modelos externos. Tens controlo total sobre que informação treina o modelo.

O painel inclui resumos inteligentes gerados pela IA de cada conversa, avaliação automática da qualidade de cada interação, métricas de uso, taxa de resolução e satisfação em tempo real. Também podes exportar os dados para análise ou integração com o teu CRM.

A diferença principal é que o Automations é nativo à plataforma REPLAI. Não precisas de configurar APIs, não pagas por execução e os dados fluem entre os módulos sem sair da plataforma. O Zapier e o Make são ferramentas genéricas que ligam apps externas; o REPLAI Automations liga os teus próprios módulos de negócio de forma direta e instantânea.

Não. O editor visual funciona com drag-and-drop: escolhes um trigger, adicionas condições se forem necessárias e configuras as ações passo a passo. Cada passo tem o seu próprio formulário com campos claros. Não precisas de escrever código nem perceber de APIs.

Sim, a partir do plano Business. Podes configurar ações que enviam mensagens WhatsApp usando templates aprovados pela Meta. Ideal para confirmações, boas-vindas, lembretes ou follow-ups automáticos.

Cada execução fica registada no histórico com detalhe passo a passo. Se uma ação falhar, o sistema marca-a com o motivo do erro. Podes consultar o log, corrigir o problema e relançar a execução manualmente.

Não. O Automations funciona com os módulos que tiveres contratados. Se só tiveres Sales e Sign, podes criar workflows que liguem esses dois módulos. Os triggers e ações disponíveis adaptam-se automaticamente aos módulos ativos.

Sim. Cada workflow tem um registo completo de execuções. Em cada uma podes ver: que trigger a despoletou, que dados foram processados, que caminho seguiu nas condições, que ações correram bem e quais falharam, com a data e hora exatas de cada passo.

A REPLAI é modular: cada módulo (Sales, Sign, People, Recruit, Booking, Automations) é contratado em separado. Dentro de cada módulo existem diferentes planos consoante o volume de uso, mas todas as funcionalidades estão incluídas em todos os planos. Nenhuma funcionalidade está bloqueada por trás de planos premium.

Sim. Oferecemos um período de experimentação gratuito para explorares a plataforma e veres como funciona com a tua equipa. Não precisas de cartão de crédito para começar. Podes ainda agendar uma demo personalizada com a nossa equipa.

Não. Podes cancelar a tua subscrição em qualquer momento. Se cancelares, mantens o acesso até ao fim do período faturado. Os teus dados ficam disponíveis para exportação durante um período de cortesia.

Sim. Ao combinar módulos aplicam-se descontos progressivos. Quantos mais módulos ativares, maior é a poupança. Contacta a nossa equipa comercial para receberes uma proposta personalizada conforme as tuas necessidades.

Aceitamos cartão de crédito/débito e débito direto (SEPA). A faturação pode ser mensal ou anual (com desconto). Todas as faturas estão disponíveis no painel de administração para download.