Centre d'ajuda
Troba respostes ràpides sobre la plataforma REPLAI: mòduls, funcionalitats, integracions i més.
Sobre quin mòdul tens dubtes?
REPLAI és una plataforma modular. Selecciona un mòdul per veure les seves preguntes freqüents, o fes servir el cercador per trobar el que necessites.
Sales
CRM comercial amb IA, pipeline visual, email integrat i lead scoring.
Chatbot
Assistent IA entrenat amb les teves dades: web, WhatsApp i app mòbil.
Booking
Reserves online, round-robin, recordatoris i widget incrustable.
Sign
Signatura electrònica amb validesa legal eIDAS, plantilles i signatura biomètrica.
People
Fitxatge digital, RRHH, vacances i normativa espanyola 2026.
Recruit
ATS amb prescreening IA, scorecards i portal d'ocupació propi.
Surveys
Enquestes NPS, CSAT i CES per a clients i empleats.
Learn
LMS amb cursos, campus virtual, certificats i IA.
Automations
Workflows visuals que connecten tots els mòduls sense codi.
Preus i facturació
Plans, preus, descomptes, packs i facturació.
Seguretat i integracions
RGPD, dades a la UE, xifratge i integracions.
Serveis i implantació
Auditoria, implantació, migració i formació.
Resolem els teus dubtes
No hem trobat resultats. Prova amb altres termes o contacta amb suport.
General — Plataforma REPLAI
Què és REPLAI?
Quants mòduls té REPLAI i quins són?
Necessito contractar tots els mòduls?
Per a quin tipus d'empresa està pensat REPLAI?
REPLAI és una empresa espanyola?
Quin avantatge té una plataforma modular davant d'eines separades?
Puc provar REPLAI gratis?
Com creo un compte a REPLAI?
Quant es triga a implementar REPLAI?
Puc importar les meves dades des d'una altra eina?
Hi ha límit d'usuaris?
REPLAI funciona al mòbil?
En quins idiomes està disponible REPLAI?
Què diferencia REPLAI d'usar diverses eines específiques?
On consulto els preus de REPLAI?
Com demano una demo de REPLAI?
Quin suport ofereix REPLAI?
REPLAI treballa amb partners?
Puc exportar les meves dades si deixo REPLAI?
REPLAI té API?
Sales — CRM comercial
Què és REPLAI Sales?
Què inclou REPLAI Sales?
Què diferencia REPLAI Sales de HubSpot o Pipedrive?
Quant costa REPLAI Sales?
Què inclou el pla Free de Sales?
Quins límits té cada pla de Sales?
Puc connectar el meu compte de Gmail al CRM?
Els emails queden vinculats als contactes?
Com funciona el lead scoring?
Com funciona l'enriquiment de dades amb IA?
Puc captar leads des del meu web directament al CRM?
Com funciona l'assignació automàtica de leads?
Puc enviar newsletters des de Sales?
Quants pipelines puc crear?
Puc personalitzar els camps del CRM?
Sales es connecta amb la resta de mòduls de REPLAI?
Puc automatitzar processos comercials?
Com migro el meu CRM actual a REPLAI Sales?
Sales té API?
Hi ha prova gratuïta de Sales?
Què és el Sales Pack?
Chatbot — Assistent amb IA
Què és el Chatbot de REPLAI?
Com aprèn el chatbot de les meves dades?
Què és RAG i per què evita que el chatbot s'inventi respostes?
En quins canals puc desplegar el chatbot?
Com instal·lo el chatbot al meu web?
Quants idiomes suporta el chatbot?
Què passa si el chatbot no sap respondre alguna cosa?
Puc personalitzar la personalitat i el to del chatbot?
Puc personalitzar el disseny del widget?
El chatbot pot generar leads al CRM?
Quines mètriques ofereix el chatbot?
Quant costa el Chatbot de REPLAI?
Què costa afegir WhatsApp Business al chatbot?
Què és un token i com sé quants en necessito?
Un humà pot intervenir a les converses?
Es pot fer servir el chatbot per a suport intern o onboarding d'empleats?
Les meves dades es fan servir per entrenar models d'IA externs?
Com s'aïllen les meves dades de les d'altres clients?
Puc provar el chatbot abans de contractar-lo?
Quant es triga a posar en marxa el chatbot?
El chatbot funciona de nit i els caps de setmana?
Booking — Reserves online
Què és REPLAI Booking?
Què inclou REPLAI Booking?
Els clients necessiten crear un compte per reservar?
Quant costa REPLAI Booking?
En què es diferencia REPLAI Booking de Calendly?
Se sincronitza amb Google Calendar i Outlook?
Com funciona el round-robin per a equips?
Puc inserir el calendari de reserves al meu web?
S'integra amb videoconferència?
Què passa si un client cancel·la o vol canviar la cita?
Puc cobrar les reserves per avançat?
Envia recordatoris als clients?
Què és un recurs o calendari a Booking?
Serveix per gestionar sales o recursos físics?
Puc oferir reserves de grup?
Com es connecta Booking amb el CRM?
Puc automatitzar accions quan algú reserva?
Booking té API?
Puc configurar la meva disponibilitat i horaris?
Puc provar Booking abans de contractar?
Sign — Signatura electrònica
Què és REPLAI Sign?
La signatura electrònica de REPLAI té validesa legal?
Quins tipus de signatura ofereix Sign?
El signant necessita instal·lar res o tenir certificat digital?
Quant costa REPLAI Sign?
Què és Sign Onsite i en què es diferencia de Sign?
Quant costa Sign Onsite?
Puc enviar un document a diversos signants?
Què són els aprovadors?
Puc crear plantilles de documents?
Què passa si un signant no completa la signatura?
Quines evidències genera cada signatura?
Què és la signatura biomètrica?
Com funciona la signatura OTP?
Puc enviar contractes a signar des del CRM?
Serveix per a contractes laborals?
Quantes signatures inclou cada pla?
Puc seguir l'estat de les sol·licituds de signatura?
Sign té API?
Què inclou People Light a Sign Onsite?
People — RRHH i fitxatge
Què és REPLAI People?
REPLAI People compleix la normativa espanyola de fitxatge digital del 2026?
Des d'on poden fitxar els empleats?
Quant costa REPLAI People?
Com es gestionen les vacances i absències?
Puc definir horaris diferents per empleat o departament?
Què passa si un empleat s'oblida de fitxar la sortida?
Serveix per a equips en remot o híbrids?
Els registres de fitxatge es poden modificar?
Quant de temps es conserven les dades de fitxatge?
Inclou gestió documental?
Inclou organigrama?
Què veu un empleat quan entra a People?
Com fitxa un empleat des de Slack?
Què és el mode quiosc?
Genera informes d'hores treballades?
S'integra amb la selecció de personal i la formació?
Què passa si supero el nombre d'empleats del meu pla?
People té API?
Puc provar People abans de contractar-lo?
Recruit — Selecció de personal (ATS)
Què és REPLAI Recruit?
Què és un ATS i per què en necessito un?
Què inclou REPLAI Recruit?
Quant costa REPLAI Recruit?
Com funciona el prescreening amb IA?
Què són les killer questions?
Com funciona l'avaluació amb scorecards?
Puc publicar les meves vacants a LinkedIn, Indeed o InfoJobs?
Què és el portal d'ocupació propi?
S'envien emails automàtics als candidats?
Puc migrar candidats des d'un altre ATS o des d'Excel?
Com s'organitza el pipeline de candidats?
Diversos avaluadors poden opinar sobre el mateix candidat?
Puc compartir un candidat amb algú de fora?
Què passa quan contracto un candidat?
Quantes ofertes actives puc tenir?
Recruit serveix per a processos amb molt volum de candidats?
Què és el HR Pack?
Recruit té API?
Puc provar Recruit abans de contractar-lo?
Surveys — Enquestes NPS, CSAT i CES
Què és REPLAI Surveys?
Quins tipus d'enquesta puc llançar?
Què és l'NPS?
Què és el CSAT?
Què és el CES?
Què inclou REPLAI Surveys?
Quant costa REPLAI Surveys?
Com s'envien les enquestes?
Pot la IA crear les enquestes per mi?
Puc enquestar els meus empleats i no només els clients?
Què és l'eNPS?
On veig els resultats?
Quantes respostes puc rebre al mes?
Per a quins casos es fa servir Surveys habitualment?
Puc automatitzar una enquesta en tancar una venda?
Surveys té API?
Puc personalitzar les preguntes de les enquestes?
Com ajuda Surveys a detectar clients en risc?
Es poden combinar les enquestes amb el CRM?
Puc provar Surveys abans de contractar-lo?
Learn — Formació (LMS)
Què és REPLAI Learn?
Què inclou REPLAI Learn?
Quant costa REPLAI Learn?
Puc crear els cursos amb IA?
Quins tipus de lliçó admet un curs?
S'emeten certificats?
Puc controlar qui ha fet la formació obligatòria?
Com és el campus de l'alumne?
Puc personalitzar el campus amb la meva marca?
Learn es connecta amb la gestió d'empleats?
Serveix per formar clients o partners, no només empleats?
Quants usuaris i cursos admet?
Els alumnes poden seguir els cursos des del mòbil?
Puc organitzar classes en directe?
Hi ha calendari de formació?
Puc fer seguiment del progrés de cada alumne?
Learn serveix per a un centre de formació?
Què és la integració amb Classlife?
Puc automatitzar l'onboarding formatiu?
Learn té API?
Puc provar Learn abans de contractar-lo?
Automations — Workflows
Què és REPLAI Automations?
Quant costa Automations?
Necessito coneixements tècnics per crear workflows?
En què es diferencia de Zapier o Make?
Necessito tenir tots els mòduls per fer servir Automations?
Què és un trigger?
Què són les condicions?
Quines accions pot executar un workflow?
Puc enviar WhatsApp des d'un workflow?
Quins exemples típics d'automatització hi ha?
Puc veure l'historial d'execucions?
Què passa si un pas del workflow falla?
Es paga per execució com a Zapier?
Puc automatitzar el cicle comercial complet?
Puc automatitzar l'onboarding d'empleats?
Els workflows funcionen en temps real?
Quants workflows puc crear?
Puc provar un workflow abans d'activar-lo?
Automations substitueix Zapier si necessito connectar eines externes?
On configuro les automatitzacions?
Preus i facturació — Plans, llicències i contractació
Com funciona el model de preus de REPLAI?
Puc contractar només un mòdul?
Quant costa cada mòdul de REPLAI?
Hi ha algun pla gratuït?
Hi ha prova gratuïta?
Automations es paga a part?
Hi ha descompte per pagament anual?
Hi ha descompte per contractar diversos mòduls?
Què són els packs temàtics?
Hi ha permanència?
Quins mètodes de pagament accepteu?
Els plans barats tenen funcions capades?
Quin pla de Sales em convé?
Quin pla de Chatbot em convé?
Quant costa la signatura electrònica per signatura?
El preu de People depèn del nombre d'empleats?
Què passa si supero els límits del meu pla?
Els serveis d'implantació tenen tarifa pública?
Puc canviar de pla més endavant?
On veig tots els preus al detall?
Què costa el plugin de Classlife?
Seguretat i integracions — Dades, RGPD i connexions
On estan allotjades les meves dades?
Les meves dades estan xifrades?
REPLAI compleix el RGPD?
Es fan servir les meves dades per entrenar models d'IA de tercers?
Com s'aïllen les meves dades de les d'altres clients?
Com gestiona REPLAI les contrasenyes de Gmail?
Puc controlar què veu cada usuari?
Quines integracions genèriques ofereix REPLAI?
Quines integracions natives hi ha per mòdul?
Puc connectar REPLAI amb una eina que no és a la llista?
REPLAI s'integra amb WhatsApp?
Com evita el chatbot inventar-se respostes amb les meves dades?
Hi ha còpies de seguretat?
Què passa amb les meves dades si em dono de baixa?
El registre horari compleix els requisits legals de conservació?
La signatura electrònica és segura jurídicament?
Serveis i implantació — Consultoria, migració i formació
Quins serveis professionals ofereix REPLAI?
Quant triga una implantació completa?
Com és el procés d'implantació?
L'auditoria inicial és gratuïta?
Des de quins CRMs podeu migrar les meves dades?
Com es garanteix que la migració surt bé?
Què inclou la implantació claus en mà?
Oferiu formació per al meu equip?
Podeu personalitzar el chatbot amb els nostres continguts?
Quines integracions a mida feu?
Què és l'onboarding assistit?
Quant costen els serveis?
I si després d'implantar no ens convenç?
Puc treballar amb un partner local en lloc de fer-ho directament amb REPLAI?
Quin és el primer pas per començar amb serveis?
No trobes el que busques? Parlem-ne
El nostre equip està disponible per resoldre qualsevol dubte sobre la plataforma, ajudar-te amb la implementació o acompanyar-te en la migració des d'una altra eina.
Agenda una demo
Et mostrem la plataforma en 20 minuts amb un cas pràctic adaptat al teu negoci.
Reservar demo →Suport tècnic
El nostre equip t'ajuda amb la configuració, migració i qualsevol incidència tècnica.
Reservar trucada →Chatbot REPLAI
El nostre assistent amb IA resol els dubtes més habituals a l'instant, 24/7. El tens a la cantonada inferior dreta.
Sempre disponibleA punt per simplificar el teu negoci?
Comença gratis, sense targeta de crèdit. Activa només els mòduls que necessitis i creix al teu ritme.
