El CRM con IA para las empresas de Bilbao que quieren un proceso comercial a su altura
Bilbao tiene un tejido empresarial denso, orientado a resultados y con estándares altos. Industria del Nervión, despachos profesionales de Abando e Indautxu, comercio del Casco Viejo y servicios B2B de la zona metropolitana. REPLAI es el software que está a esa altura: CRM, chatbot IA, firma digital, reservas y automatizaciones integrados en una sola plataforma, con la robustez que necesita una empresa bilbaína y un precio que no requiere justificarse en un comité.
Por qué las empresas de Bilbao eligen REPLAI
Estándares altos, precio razonable
Bilbao es una ciudad con cultura de exigencia empresarial y orientación a resultados. REPLAI cumple esos estándares de robustez, fiabilidad y soporte desde 149€/mes para toda la suite — un precio que no necesita pasar por un comité de compras.
Una plataforma que no falla
CRM, chatbot, reservas y firma digital integrados de forma nativa. Sin dependencias externas, sin integraciones frágiles a base de Zapier y sin cinco proveedores distintos cuando algo se rompe a las 9 de la mañana.
Datos en la UE y cumplimiento del RGPD
Todos los datos en servidores europeos por defecto. Especialmente relevante para empresas bilbaínas con clientes en Francia, Reino Unido, Países Bajos o Alemania que pueden auditar dónde guardas la información comercial.
Escala con la empresa
Empieza con los módulos que necesitas (normalmente Sales y Chatbot), añade los demás cuando el negocio crezca y nunca cambies de plataforma. Sin migraciones internas, sin duplicación de datos al activar nuevos módulos.
Cinco módulos conectados para cubrir todo el ciclo comercial
CRM, chatbot IA, firma digital, reservas y automatizaciones bajo un solo login, una sola lógica y una sola facturación. Actívalos por fases según las necesidades reales del negocio.
Sales
CRM Y PIPELINEEl núcleo de REPLAI. Pipeline visual arrastrable, contactos y empresas vinculados, histórico completo de cada interacción y lead scoring con IA incluido en todos los planes. Configurable con campos personalizados sin código y preparado para importar desde los CRMs más habituales.
- Pipeline Kanban con múltiples embudos por equipo o producto
- Lead scoring automático (Hot / Warm / Cold) actualizado en tiempo real
- Campos personalizados y propiedades avanzadas de contacto y empresa
- Importación en CSV o vía API desde Pipedrive, HubSpot, Zoho o Clientify
- Listas dinámicas y filtros avanzados — sin necesidad de SQL
Chatbot
IA CONVERSACIONALAsistente IA real conectado directamente al CRM. No son flujos de reglas básicas: es IA conversacional que entiende el contexto, califica al visitante, agenda reuniones y abre el contacto en el pipeline. Se integra en cualquier web con un snippet y se configura en español, inglés y francés.
- IA conversacional real, no árboles de decisión por reglas
- Cada conversación entra al CRM como contacto con su histórico
- Configurable en español, catalán, inglés y francés
- Escala a humano cuando detecta que es necesario
- Activable en cualquier web con un snippet — sin iframe ni redirección
Sign
FIRMA ELECTRÓNICA EIDASFirma electrónica avanzada conforme al Reglamento eIDAS, con validez legal en toda la UE. El contrato sale desde la ficha del contacto con los datos ya precargados, el cliente lo firma desde el móvil y la versión firmada queda asociada a la oportunidad con trazabilidad completa.
- Firma electrónica avanzada con validez legal en toda la UE
- Plantillas por tipo de documento (encargo, prestación, NDA, matrícula)
- Campos dinámicos rellenados automáticamente desde el CRM
- Trazabilidad completa: timestamp, IP, geolocalización, hash del documento
- Documentos firmados archivados automáticamente en la ficha del contacto
Booking
RESERVAS ONLINEAgenda online con páginas de reserva por usuario o por servicio, sincronizada con el calendario de tu equipo. Cuando alguien reserva, el contacto ya entra al CRM y se asocia a una oportunidad abierta. Los recordatorios automáticos reducen el porcentaje de no-show.
- Páginas públicas de reserva por usuario, equipo o servicio
- Sincronización con Google Calendar y Microsoft Outlook
- Recordatorios automáticos por email con tu marca
- Disponibilidad configurable por franjas horarias, días o calendario
- Reservas vinculadas automáticamente al pipeline del CRM
Automations
WORKFLOWS SIN CÓDIGOEditor visual de automatizaciones que conecta todos los módulos de REPLAI entre sí — sin Zapier, sin código, sin integraciones externas que se rompen. Triggers por estado del pipeline, fechas, lead scoring o acciones del contacto; acciones a Sales, Sign, Chatbot, Booking y correo.
- Editor visual estilo flujo — sin código ni scripting
- Triggers por estado del pipeline, fechas, propiedades o lead scoring
- Acciones nativas entre Sales, Sign, Chatbot y Booking
- Plantillas para asignación de leads, recordatorios y alertas internas
- Sin suscripciones externas a Zapier o Make para funcionar
Cómo encaja REPLAI frente a los CRMs más habituales para pymes
| Aspecto | REPLAI | HubSpot | Salesforce | Pipedrive | Zoho CRM |
|---|---|---|---|---|---|
| CRM con pipeline visual | |||||
| Chatbot IA real conectado al CRM | Add-on (por reglas) | LeadBooster add-on | SalesIQ aparte | ||
| Firma electrónica avanzada eIDAS nativa | Vía PandaDoc/DocuSign | Zoho Sign aparte | |||
| Agenda online integrada | Parcial | Scheduler add-on | Zoho Bookings aparte | ||
| Automatizaciones sin código | Solo Pro+ | Solo Enterprise | Solo Advanced+ | Workflows + Deluge | |
| Datos en la UE por defecto | Configurable | ||||
| Soporte en español nativo | Global | Global | Global | Global | |
| Precio de entrada para pymes | Desde 149€/mes | +800€/mes | Muy caro | Competitivo | Competitivo |
| Pensado para pymes (no enterprise) | Orientación enterprise | Enterprise |
Las empresas de Bilbao no se conforman con menos. Su CRM tampoco debería hacerlo
30 días de prueba gratis, sin tarjeta. Configuración en menos de una hora. Migración asistida desde otros CRMs y soporte en español en tu horario.