El software es el punto de partida. Nosotros lo dejamos funcionando.
Implantamos REPLAI en tu empresa de principio a fin: consultoría inicial, migración de tus datos desde HubSpot, Pipedrive o Salesforce, integraciones con tu ERP, formación a tu equipo y soporte continuo. Equipo certificado, datos en la UE, propuesta cerrada en 48 horas.
Te ayudamos a sacar partido real a REPLAI
REPLAI es una suite completa de CRM, chatbot con IA, agenda online, firma electrónica, recursos humanos, encuestas, formación y selección de personal. Pero un buen software no sirve de nada si no se implanta bien. Por eso, además del producto, ofrecemos servicios profesionales para que en 4-6 semanas tu empresa esté funcionando con REPLAI sin que tú tengas que pelearte con migraciones, integraciones o formación.
Servicios de consultoría e implantación
Cada servicio se contrata por separado o como paquete cerrado. Todas las propuestas incluyen alcance, entregables y plazo concretos. Sin sorpresas.
1. Auditoría y consultoría inicial
Mapeamos cómo trabaja hoy tu equipo (comercial, atención, RRHH, firmas) y qué procesos hay que automatizar primero para conseguir ROI rápido. Te entregamos un plan de implantación priorizado por impacto y esfuerzo.
2. Implantación llave en mano
Configuramos tu cuenta REPLAI: pipelines, equipos, formularios, plantillas de email, automatizaciones básicas y branding del portal público. Cuando entregamos, abres el panel y todo está listo para usar.
3. Migración desde otros CRM
Traemos tus contactos, empresas, oportunidades, notas, archivos, etiquetas e historial de actividad desde HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Zoho, SugarCRM o Holded. Validas el mapeo en staging antes de lanzar a producción.
4. Integraciones a medida
Conectamos REPLAI con tu ERP (Holded, Sage, SAP B1, A3), pasarelas de pago, WhatsApp Business, Google Calendar, Microsoft 365, Mailchimp y APIs propias. Webhooks bidireccionales y monitorización en tiempo real.
5. Formación al equipo
Sesiones por rol (comercial, atención, RRHH, admin) en formato presencial, videollamada o vídeo grabado. Material adaptado a tu sector. Tu equipo no solo sabrá usar REPLAI, sabrá sacarle partido.
6. Personalización del chatbot e IA
Entrenamos el chatbot con tu documentación, web, FAQ y catálogo (RAG). Definimos personalidad, idiomas, flujos de derivación a humano y alertas de oportunidad. Mide su impacto sobre tu pipeline real.
7. Acompañamiento y soporte
Canal directo con el equipo de implantación durante el arranque, revisiones periódicas de uso y aviso proactivo de novedades del producto que apliquen a tu caso. Si necesitas más cobertura, lo definimos a medida.
8. Onboarding asistido
Para equipos que no necesitan implantación completa pero sí acompañamiento las primeras semanas. 4 sesiones 1:1 con tu equipo durante el primer mes para resolver dudas y configurar a medida.
¿Cómo es el proceso de implantación?
Trabajamos en 5 fases con entregables fijos en cada una. Si algo no cumple lo acordado en la fase, no pasamos a la siguiente: lo arreglamos primero.
Auditoría
Entrevistamos a los responsables de cada área y mapeamos procesos actuales con sus puntos de fricción.
Diseño
Definimos pipelines, equipos, plantillas, automatizaciones e integraciones que vamos a configurar.
Staging
Configuramos REPLAI en un entorno aparte donde validas todo sin tocar tu operación actual.
Go-live
Traemos los datos desde tu CRM anterior, lanzamos a producción y arrancamos las integraciones.
Formación + acompañamiento
Formamos al equipo por rol y os acompañamos durante el arranque para que la herramienta se adopte de verdad.
¿Vienes de HubSpot, Pipedrive o Salesforce?
Migramos cualquier CRM mayoritario al ecosistema REPLAI sin perder datos ni historial. Te enseñamos el mapeo en staging antes de pulsar el botón.
¿Qué incluye una migración?
- Contactos con todos los campos personalizados
- Empresas, sectores y jerarquías
- Oportunidades, pipelines y estados
- Notas y comentarios internos
- Archivos adjuntos (PDFs, presupuestos, contratos)
- Histórico de emails y llamadas
- Etiquetas, listas y segmentos dinámicos
- Propietario de registro (asignación a usuario)
- Tareas pendientes y recordatorios
- Formularios y submissions históricas
- Workflows reescritos a REPLAI Automations
- Reportes personalizados recreados
Experiencia en sectores específicos
Cada sector tiene sus particularidades. Estos son los verticales donde llevamos más años implantando y donde tenemos plantillas de configuración listas.
Asesorías y gestorías
CRM + firma + facturación conectada con Holded. Pipeline de captación + sub-pipeline de cliente activo.
Clínicas y centros médicos
Agenda online, recordatorios automáticos, ficha de paciente y consentimientos firmados digitalmente.
Inmobiliarias
Captación + visitas + reservas + arras firmadas digital. Sincronización con portales inmobiliarios.
Despachos de abogados
Expediente unificado por cliente, control horario imputable a expediente, firma con audit trail y facturación profesional.
Centros de formación
CRM de captación + LMS + matrícula online + diplomas verificables. Onboarding del alumno automatizado de principio a fin.
Automoción y talleres
Agenda + recordatorios SMS + facturación + encuestas CSAT post-reparación + presupuestos firmados.
Comercio y e-commerce
Chatbot multilingüe, integración con tienda online, gestión de devoluciones automatizada y NPS post-compra.
Servicios profesionales B2B
Pipeline + propuesta + firma + facturación. Reportes de utilización y rentabilidad por cliente y proyecto.
RRHH y selección
ATS + control horario + onboarding + portal de empleado + encuestas eNPS trimestrales todo en uno.
No somos consultores. Somos los del producto.
Implantamos REPLAI mejor que nadie porque somos quienes lo construyen. Esa es la diferencia con un partner externo.
Conexión directa con producto
Si tu caso necesita una funcionalidad nueva, el equipo de producto la prioriza. Hemos lanzado más de 40 features en 2025 a petición de clientes implantados.
Roadmap influidoDatos soberanos europeos
Toda tu información (contactos, contratos firmados, documentos) se queda en servidores en Frankfurt y Madrid. Ni AWS US ni Azure US. Cumplimiento RGPD, NIS2 y AI Act por diseño.
100 % infraestructura UESin paywalls escondidos
Lo que ves contratas. Nada de "esta función está en el plan superior". Si necesitas chatbot, firma e integración, lo tienes desde el primer plan.
Sin paywalls¿Qué incluye la suite REPLAI?
Si todavía no conoces el producto en profundidad, estos enlaces te llevan a una demo interactiva de cada módulo.
Sales (CRM)
Contactos, empresas, pipeline y oportunidades.
Chatbot IA
Multicanal (web, WhatsApp, IG) con tu documentación.
Sign
Firma electrónica avanzada con audit trail.
Booking
Agenda online con Google Calendar.
People (RRHH)
Fichaje, vacaciones y portal de empleado.
Recruit (ATS)
Career site, candidatos y selección.
Learn (LMS)
Cursos, matrículas y diplomas verificables.
Surveys
NPS, CSAT, CES y eNPS.
Lo que más nos preguntan antes de empezar
¿Cuánto tarda una implantación de REPLAI?
Una implantación estándar para una PYME de 10 a 50 personas dura entre 3 y 6 semanas. Empresas con datos complejos o integraciones a medida con ERP llegan a 10-12 semanas. En la auditoría inicial gratuita te damos una estimación cerrada por escrito en 48 horas.
¿Podéis migrar nuestros datos desde HubSpot, Pipedrive o Salesforce?
Sí. Migramos contactos, empresas, oportunidades, notas, archivos adjuntos e historial de actividad desde HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Zoho, Holded y SugarCRM. Las migraciones se hacen primero en entorno staging, validas el mapeo y solo entonces lanzamos a producción.
Para CRMs no estándar (sistemas propios, ficheros Excel, Access antiguos) también lo hacemos. Sale un poco más caro porque requiere desarrollo de un conector específico.
¿Cómo es la propuesta económica?
No publicamos tarifa rígida porque cada empresa es distinta: el coste depende del número de usuarios, los módulos que vayas a implantar, la complejidad de la migración y si hay o no integraciones a medida.
Tras la auditoría inicial gratuita preparamos una propuesta cerrada por escrito con alcance, entregables, plazos y precio fijo. La recibes en un plazo aproximado de 48 horas y la revisamos contigo antes de que decidas si seguir adelante.
¿Qué formato tiene la formación al equipo?
Combinamos formación en vivo por videollamada (o presencial) con material de apoyo grabado. Las sesiones se organizan por rol — comercial, atención al cliente, RRHH, administración — y al finalizar cada participante recibe un diploma verificable.
Si tienes tu propia plataforma de formación interna, también podemos entregar el material para que lo integres a tu manera.
¿Mantenéis nuestros datos dentro de la Unión Europea?
Sí. Toda la infraestructura está alojada en servidores europeos (Frankfurt y Madrid). No usamos AWS US ni Azure US para datos de cliente. Cumplimos RGPD, AI Act y NIS2 desde el primer día.
Si tu sector exige cumplimiento adicional (ENS, ISO 27001, HIPAA-equivalente para clínicas) lo hablamos en la auditoría inicial.
¿Qué soporte tenemos después de la implantación?
Durante la fase de arranque mantienes canal directo con el equipo de implantación para resolver dudas y ajustar configuraciones. Una vez estabilizada la operación pasas al soporte estándar incluido en tu plan REPLAI.
Si tu operación necesita una cobertura mayor (revisiones periódicas, optimización continua de automatizaciones, etc.) podemos plantear un acuerdo de acompañamiento a medida con condiciones cerradas por escrito.
¿Trabajáis con partners locales o todo es directo?
Ambos. Tenemos un Programa Partners con más de 30 consultoras y agencias certificadas en España, Andorra y Portugal. Si prefieres trabajar con un partner cerca de tu ciudad te lo asignamos. Si prefieres trato directo con el equipo de producto, también.
¿Y si después de implantarlo no nos convence?
Los primeros 30 días son de prueba gratuita real, sin tarjeta de crédito. Si en esa ventana ves que no encaja, no hay implantación que pagar. Y si más adelante decides cambiar de herramienta, tus datos son tuyos: podrás exportarlos a CSV/Excel en cualquier momento, sin candados ni penalizaciones.
¿Cómo empezamos?
El primer paso es siempre una llamada gratuita de 30 minutos con uno de nuestros consultores. En esa llamada entendemos tu situación, contestamos preguntas y te decimos honestamente si REPLAI encaja o si tienes mejores alternativas. Si encaja, en 48 horas te mandamos una propuesta cerrada por escrito.
Hablemos. Sin compromiso.
30 minutos de llamada para entender tu situación y decirte honestamente si REPLAI encaja en tu empresa o no. Si encaja, en 48 horas tienes propuesta cerrada por escrito. Si no encaja, te decimos qué herramientas mirar.